Регистрация в сети на границе (приграничная зона) и в роуминге

Что делать, если сеть выбрал, зарегистрировался, но не получается позвонить?

1. Проверьте наличие собственных запретов на исходящие/входящие звонки в настройках телефона;

2. Проверьте, подключен ли у вас СМС-роуминг. При подключенной услуге голосовые вызовы недоступны. С услугой СМС-роуминг можно ознакомиться на специальной странице.

3. Выберите на сайте роуминг-партнера и установите нужный режим в настройках телефона.
Важно! Голосовые звонки в сети 4G (VoLTE) за границей недоступны.

При необходимости поменяйте предпочтительный тип сети (2G/ 3G/ 4G) в настройках вашего телефона;

4. Перезагрузите устройство;

5. Повторите попытку регистрации с ручным выбором сети несколько раз;

6. Переставьте SIM-карту в другое устройство.

Если после нескольких попыток не удаётся совершать звонки, свяжитесь с нами через приложение Мой А1 или сайт А1.