Администратор/Супервайзер

К предыдущему разделу
Как подключить роль Администратор/Супервайзер Личного кабинета? Как просмотреть информацию о начислениях и сумме к оплате? Как получить счет на Email? Как изменить адрес доставки и формата счета? Как просмотреть информацию о платежах и зарегистрировать оплату? Как получить детализацию на Email? Как заказать акт сверки? Как подключить дополнительные услуги? Как отключить дополнительные услуги? Как сменить тариф? Как активировать абонента в статусе «Ожидание активации»? Как переименовать абонентов? Как настроить переадресацию вызовов? Как сменить номер абоненту? Как заменить SIM-карту? Как получить QR-код eSIM? Как подключить/отключить услуги списку абонентов? Как изменить тариф списку абонентов? Как переименовать список абонентов? Как активировать список абонентов? Как прекратить обслуживание по абонентам? Как отменить заявку на прекращение обслуживания по абонентам? Как сменить лицевой абонентов? Как проверить наличие Статического IP-адреса и подключить/отключить услугу списку абонентов?

Как отменить заявку на прекращение обслуживания по абонентам?

Для отмены заявки на прекращение обслуживания по абонентам:
  1. В левом меню в блоке «Операции со списком абонентов» выберите раздел «Операции с абонентом»
  2. Во вкладке «Прекращение обслуживания» нажмите «Изменить/отменить заявку»
  3. Укажите причину отмены заявки
  4. Выберите абонентов, по которым хотите отменить заявку
  5. При успешном формировании заявки вы получите подтверждение

*Просмотреть историю ваших заявок можно в разделе «История заявок».




К предыдущему разделу