Ошибочные платежи
Как вернуть деньги, если оплатил наличными в кассе на неправильный номер?
Ошибочно оплатил на другой номер телефона банковской картой. Как вернуть деньги?
Через v-кошелек оплатил на свой старый номер телефона, которым уже не пользуюсь. Как вернуть деньги/как подтвердить факт оплаты через приложение?
Оплатил наличными в кассе и потерял чек об оплате. Деньги не пришли. Что делать?
Обращался в офис вчера с квитанцией об ошибочной оплате. Сегодня деньги до сих пор не зачислены. Когда придут деньги на баланс?
Ошибочно оплатил на другой номер телефона банковской картой. Как вернуть деньги?
Для оформления ошибочного платежа владельцу банковской пластиковой карты необходимо обратиться в любой магазин А1. При обращении в магазины А1 при себе необходимо иметь: паспорт, чек об оплате и банковскую карту.
Если чек отсутствует, необходимо взять выписку карт-счета в обслуживающем банке. Также если банковская карта обезличена (на карте отсутствует информация о номере карте и ФИО ее владельца), нужно обратиться в отделение банка, которое выдавало банковскую карту и взять выписку с карт-счета.