Мобильная связь и интернет

Качество покрытия мобильной сети: от чего зависит и как проверить

Как узнать, есть ли покрытие в нужном месте?

Самый простой способ — воспользоваться официальной картой покрытия A1:

→   a1.by/ru/company/coverage-map

На карте вы можете:

• Проверить наличие 2G, 3G и 4G.
• Убедиться, какая технология работает в конкретном районе.
• Оценить уровень сигнала по цвету.

Что влияет на качество сигнала?

Причина	Как влияет
Толстые стены, перекрытия	Ослабляют сигнал внутри помещений
Высотные здания, плотная застройка	Затрудняют прохождение сигнала
Лес, рельеф	Мешают стабильной связи
Погода	Может временно ухудшить качество
Нагрузка на сеть	Сигнал слабее в час-пик и на мероприятиях
Удалённость от вышек	Чем дальше — тем слабее сигнал

Что можно сделать, если сигнал слабый?

• Переключитесь между 3G и 4G в настройках телефона.
• Переместитесь ближе к окну в помещении или на улицу.
• Перезагрузите устройство или включите режим «в самолёте» на 10 секунд.
• В квартире, при подключении домашнего интернета от А1, можно использовать технологи VoWiFi.

Сообщите нам, если сигнал постоянно плохой

Через приложение «Мой A1» или в чате на сайте мы проверим параметры и подскажем решение.

Проверьте карту покрытия прямо сейчас

→ www.a1.by/ru/company/coverage-map

Итог

Качество сигнала зависит от множества факторов. Даже при хорошем покрытии по карте могут быть временные или локальные проблемы.

Если что-то не так — проверьте карту, попробуйте простые шаги или обратитесь к нам за помощью.