Интернет работает с перебоями, медленно, частично
Методика тестирования скорости соединения
Внимание! Если вы подключены через дополнительное оборудование или используете беспроводные сети Wi-Fi, необходимо сначала подключить интернет-кабель напрямую в ваш ноутбук или персональный компьютер без дополнительных устройств, и затем выполнить методику тестирования скорости.
Для получения адекватных результатов во время каждого из пунктов теста НИКАКОЙ работы в Интернете вестись не должно!
Для ОС Windows
Скачиваем архив Test_win.zip. Распаковываем его в любую папку на компьютере. В этой же папке должен появиться файл Test_win.bat. Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут (в зависимости от качества соединения). Внимание! Для ОС Windows 7, Windpws 8 и Windows 10 запускать файл необходимо от имени администратора (нажимаем правой кнопкой мыши на Test_win.bat и выбираем "Запуск от имени Администратора"). Когда BAT-файл выполнит все необходимые действия, внизу окна вы увидите надпись: «Для продолжения нажмите любую клавишу . . .».
Нажимаем любую клавишу на клавиатуре – окно закроется. После этого заходим на Диск C и находим там текстовые файлы PING.txt, PATHPING.txt и CONFIG.txt. Прикрепляем данные файлы к результатам.
Для Mac OS X
Скачиваем архив TEST_Mac.zip. Распаковываем его в любую папку на компьютере . После распаковывания в этой же папке должен появиться файл Test.app. Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут. После выполнения теста нажимаем любую клавишу на клавиатуре - окно закроется.
По выполнению тестирования на рабочем столе появится три текстовых файла - CONFIG, PING, TRACEROUTE. Прикрепляем данные файлы к результатам.
Измеряем скорость с внешних ресурсов:
1. Для этого заходим по следующей ссылке. На сайте нажимаем на «Change Server».
В строке поиска пишем «FRANKFURT» и выбираем «Frankfurt – RETN» в качестве сервера.
Затем нажимаем кнопку «GO».
Ожидаем пока завершится тестирование.
В результате должно появится окно с результатами.
2. Закачиваем файл (размер около 20 Мб) отсюда. Начинаем закачку, нажав на кнопку «Скачать uTorrent Web».
В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера и прикрепляем к результатам тестирования.
Внимание! Для отображения скорости закачки в браузере необходимо перейти в раздел Загрузки, нажав сочетание клавиш Ctrl+J.
3. Закачиваем файл большого размера (около 3,6 Гб) отсюда. В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера и прикрепляем к результатам тестирования.
Внимание! Весь файл скачивать не обязательно! Достаточно подождать минуту-две пока установится стабильная скорость, затем делаете 2-3 «скриншота» с интервалом в 20-30 секунд и останавливаете закачку.
4. Закачиваем файл при помощи торрент-клиента. Внимание! Тестировать скорость соединения необходимо при одновременной загрузке 3-4 файлов, у которых количество раздающих больше 100. В процессе закачки сделайте «скриншот» Вашего торрент-клиента и прикрепите его к результатам тестирования.
Измеряем скорость с внутренних ресурсов:
1. Для этого заходим по следующей ссылке. На сайте нажимаем на «Change Server».
2. В строке поиска пишем «A1» и выбираем Minsk – A1 в качестве сервера.
3. Затем нажимаем кнопку «GO».
Ожидаем пока завершится тестирование.
В результате должно появится окно с результатами.
Все результаты методики тестирования нужно выслать на адрес эл.почты технической поддержки support150@A1.by (предварительно архивировать данные не нужно) с обязательным указанием клиентских данных (номер лицевого счета/ название организации, контактный номер телефона/адрес электронной почты) для обратной связи.