Интернет работает с перебоями, медленно, частично
Методика тестирования скорости соединения
Внимание! Если вы подключены через дополнительное оборудование или используете беспроводную сеть Wi-Fi, необходимо сначала подключить интернет-кабель напрямую к вашему ноутбуку или персональному компьютеру без дополнительных устройств, а затем выполнить тестирование скорости.
Для получения точных результатов во время теста запрещается любая активность в интернете!
______________________________________________________________________________________________
Для ОС Windows
- Скачайте архив Test_win.zip.
- Распакуйте его в любую папку на компьютере. В ней должен появиться файл Test_win.bat.
- Запустите файл Test_win.bat и ожидайте от 10 до 20 минут (время зависит от качества соединения).
- Важно! Для Windows 7, 8 и 10 файл нужно запускать от имени администратора (нажмите правой кнопкой мыши на Test_win.bat и выберите "Запуск от имени администратора").
- После выполнения теста внизу окна появится надпись:
«Для продолжения нажмите любую клавишу...» - Нажмите любую клавишу – окно закроется.
- Перейдите на рабочий стол и найдите в папке Test текстовые файлы:
- PING.txt
- PATHPING.txt
- CONFIG.txt
Прикрепите их к результатам тестирования.
______________________________________________________________________________________________
Для Mac OS X
- Скачайте архив TEST_Mac.zip.
- Распакуйте его в любую папку на компьютере. В ней должен появиться файл Test.app.
- Запустите Test.app и ожидайте от 10 до 20 минут.
- После завершения теста нажмите любую клавишу – окно закроется.
- На рабочем столе появятся три файла:
- CONFIG
- PING
- TRACEROUTE
Прикрепите их к результатам тестирования.
______________________________________________________________________________________________
Измерение скорости с внешних ресурсов
1. Speedtest.net
- Перейдите по ссылке.
- Нажмите «Change Server».

- В строке поиска введите «FRANKFURT» и выберите сервер «Frankfurt – RETN».

- Нажмите «GO» и дождитесь завершения теста.

- Сохраните результаты.
2. Загрузка файла (~20 МБ)
- Скачайте файл отсюда, нажав «Скачать uTorrent Web».
- Во время загрузки сделайте скриншот менеджера закачек или браузера (со скоростью загрузки).
3. Загрузка большого файла (~3,6 ГБ)
- Начните загрузку отсюда.
- Не обязательно скачивать весь файл! Дождитесь стабильной скорости (1–2 минуты), сделайте 2–3 скриншота с интервалом 20–30 секунд, затем остановите загрузку.
4. Загрузка через торрент-клиент
- Тестируйте скорость при одновременной загрузке 3–4 файлов с числом раздающих >100.
- Сделайте скриншот торрент-клиента с отображением скорости и прикрепите его к результатам.
______________________________________________________________________________________________
Измерение скорости с внутренних ресурсов
1. Speedtest (A1 Belarus)
- Перейдите по ссылке.
- Нажмите «Change Server».
- Введите «A1» и выберите сервер «Minsk – A1».
- Нажмите «GO» и дождитесь результатов.
______________________________________________________________________________________________
Отправка результатов
Все полученные данные (текстовые файлы, скриншоты, результаты speedtest) отправьте на email технической поддержки:
support150@A1.by
Обязательно укажите:
- Номер лицевого счета / название организации.
- Контактный телефон / email для обратной связи.
Архивировать файлы не нужно.