Часто задаваемые вопросы

К предыдущему разделу
Сравнительные характеристики устройств, используемых для просмотра VOKA Замена устаревших ТВ-приставок Магазины, в которых можно заменить устаревшую ТВ-приставку Новый уровень комфорта просмотра VOKA с новой приставкой Redbox! Часто задаваемые вопросы

Замена устаревших ТВ-приставок

Уважаемые пользователи!

Благодарим за то, что вы выбираете онлайн-кинотеатр VOKA! Для развития сервиса с заботой о вашем комфорте запланировано обновление, в связи с чем рекомендуем осуществить замену ТВ-приставки Redbox mini с ОС Android версии 4.4 на новую модель Redbox, которая позволит вам смотреть любимые фильмы, сериалы и ТВ-каналы с еще более быстрой скоростью загрузки.

 

Важно знать:

  • Замена ТВ-приставки на условиях пользования будет предоставляться в соответствии с тарифами компании при обращении владельца договора в один из магазинов А1.

 

Какое оборудование требует замены:

  • Выданные в пользование ТВ-приставки Redbox mini с ОС Android 4.4 (либо 4.4.2).

  • Выданные в пользование ТВ-приставки Redbox mini (любой аппаратной версии) с номером сборки приложения VOKA до 944 включительно

Узнать модель приставки вы можете из информации на коробке, либо из информации на наклейке в нижней части корпуса ТВ-приставки. Стоит обратить внимание на первую строку на наклейке – здесь должна быть указана модель «Redbox mini» или «Redbox mini v.3» и объем памяти «(512MB+8GB)» примеры на фото ниже:

            

Для уточнения версии операционной системы (ОС) вашей ТВ-приставки:

  1. Включите приставку и дождитесь загрузку интерфейса VOKA

  2. Нажмите на пульте от приставки кнопку «SET», либо перейдите в пункт меню «Приложения» и выберите приложение «Настройки» (иконка с шестеренкой)

  3. Перейдите в раздел «Об устройстве»

  4. В пункте «Версия Android» должно быть значение «4.4» либо «4.4.2».


Для проверки номера сборки приложения VOKA:

  1. Откройте приложение «VOKA»

  2. Выберите раздел «Настройки» - «О программе». Номер сборки – 944.


Руководство по замене оборудования:

Шаг 1

Проверьте комплектность ранее полученной приставки.

В комплект входят:

  1. ТВ-приставка;
  2. Блок питания;
  3. Пульт;
  4. Кабель HDMI, либо кабель 3-RCA (тюльпаны);
  5. Коробка – при ее наличии.

 

Шаг 2

Владелец договора по сети фиксированной связи обращается с комплектом и документом, удостоверяющим личность, в один из магазинов А1.

 

Шаг 3

Осуществите подключение выданной в магазине А1 ТВ-приставки:

  1. Подключите к ТВ-приставке Ethernet-кабель, ведущий от маршрутизатора;
  2. Соедините приставку с телевизором с помощью кабеля HDMI либо 3-RCA;
  3. Подключите блок питания к приставке и включите его в розетку;
  4. Включите приставку с пульта, предварительно установив батарейки;
  5. Пройдите первичную настройку.

С подробной инструкцией Вы можете ознакомиться здесь.



К предыдущему разделу