Возможности Виртуального помощника

Возможности Виртуального помощника

С помощью Виртуального помощника вы можете:

1. Уточнить финансовую информацию:

- текущий баланс,

- начисления за текущий или прошлый месяц,

- поступившие в текущем месяце платежи

2. Узнать информацию о своем тарифе и подключенных услугах.

3. Получить настройки мобильного интернета

4. Зарегистрировать Обещанный платеж по номеру обращения/Доступный баланс для номеров с предоплатой.

5. Отключить Интернет/СМС-подписки на номере обращения

6. Отключать и подключать услуги по номеру обращения:

- международные звонки и роуминг,

- паузу,

- пакеты мобильного интернета

8. Проводить диагностику интернет-соединения (мобильный и домашний интернет)

9. Уточнять информацию по рассрочке на номере обращения:

- ежемесячный платеж,

- даты списания,

- остаток по рассрочке