Порядок предоставления дополнительных услуг по увеличению скорости доступа в интернет

1.   Услуги «Скорость до 300 Мбит/с», «Скорость до 400 Мбит/с», «Скорость до 500 Мбит/с» (далее - услуга скорости) предоставляются новым абонентам физическим лицам*, пользователям тарифных планов линейки «МЕГА», подключенным по технологии GPON и Ethernet в рамках специальных предложений компании при наличии технической возможности сети по адресу подключения клиента.

* граждане Республики Беларусь, иностранные граждане или лица без гражданства, имеющие вид на жительство на территории Республики Беларусь.

2. За пользование услугой скорости взимается ежемесячная абонентская плата согласно тарифам, утвержденным компанией. Списание абонентской платы производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в месяце

3. В день подключения услуги «Пауза» абонентская плата услуги скорости списывается согласно тарифам компании в полном объеме без учета услуги «Пауза». Абонентская плата услуги скорости в услуге «Пауза» не взимается со дня, следующего за днем подключения.

4. Если на момент очередного списания абонентской платы услуги скорости абонент отключен от услуг фиксированной связи по причине задолженности, а также в случае использования услуги «Пауза», услуга скорости не предоставляется.

Услуга скорости будет предоставлена в течение 24 часов после восстановления обслуживания.

5. Услуга скорости предоставляется в том числе при смене тарифного плана, если услуга скорости доступна на выбранном тарифном плане.  

6. Отключение осуществляются в течение 24 часов с момента формирования заявки абонентом в магазине А1.

7. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.