Вниманию клиентов ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗИ»
Новость от 08.12.2023 г. перенесена с сайта https://tvin.by.Уважаемые клиенты! Уведомляем вас о том, что с 20.12.2023 г. вступают в силу новые редакции публичного Договора об оказании услуг по сети фиксированной связи и Правил оказания услуг. Ознакомиться с документами в новой редакции можно по ссылкам ниже:
- Договор об оказании услуг по сети фиксированной связи
- Порядок оказания услуг. Общие условия предоставления (г. Молодечно)
Также информируем вас о некоторых изменениях в обслуживании, которые вступят в силу с 20.12.2023 г.:
- для физических лиц
С 20.12.2023 г. будет прекращено оказание следующих дополнительных услуг:
- Разовые услуги:
|
Повторное подключение |
|
Смена владельца лицевого счёта |
|
Предоставление кабеля UTP |
|
Установка Ethernet-розетки |
|
Срочное подключение |
|
Подключение услуги «Интерактивное HD телевидение» |
|
Подключение услуги «Отложенный просмотр» |
|
Подключение услуги «Киноклуб HD» |
|
Подключение услуги «ТВ для взрослых 18+ IPTV» |
|
Подключение услуги «Реальный IP» |
|
Настройка изолированного порта коммутатора |
- Периодические услуги:
|
«Интерактивное HD телевидение» |
|
«Киноклуб HD» |
|
«Отложенный просмотр» |
|
«ТВ для взрослых 18+ IPTV» |
|
KOTTV: Приложение |
|
KOTTV: Интерактивное ТВ + Приложение |
|
Предоставление реального IPv4 |
|
Аренда изолированного порта коммутатора |
Вместе с тем с 20.12.2023 г. к абонентской плате тарифных планов и услуг будет применена ставка налога на добавленную стоимость в размере 25%, при этом стоимость услуг для клиентов будет сохранена на уровне действующих тарифов.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
С 20.12.2023 г. будет приостановлена возможность оплаты услуг через систему электронных платежей Assist Belarus онлайн на сайте https://tvin.by/.
- для юридических лиц
Изменения в предоставлении некоторых услуг
С 20.12.2023 г. будет прекращено оказание следующих дополнительных услуг:
- Разовые услуги:
|
Повторное подключение |
|
Смена владельца лицевого счёта |
|
Предоставление кабеля UTP |
|
Установка Ethernet-розетки |
|
Срочное подключение |
|
Подключение услуги «Киноклуб HD» |
|
Подключение услуги «ТВ для взрослых 18+ IPTV» |
|
Настройка изолированного порта коммутатора |
|
Подключение услуги «Реальный IP» |
- Периодические услуги:
|
Предоставление реального IPv4 |
|
«Киноклуб HD» |
|
«ТВ для взрослых 18+ IPTV» |
|
Аренда WiFi-маршрутизатора |
Вместе с тем с 20.12.2023 г. к абонентской плате тарифных планов и услуг будет применена ставка налога на добавленную стоимость в размере 25%, при этом стоимость услуг для клиентов будет сохранена на уровне действующих тарифов.
A1
Также информируем вас о том, что между ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗИ» и Унитарным предприятием «А1» достигнуты договоренности, на основании которых с 20.12.2023 г. все права и обязанности по договорам об оказании услуг электросвязи перейдут к Унитарному предприятию «А1».
Таким образом, оказание услуг клиентам с вышеуказанной даты будет осуществляться Унитарным предприятием «А1» на условиях и в объеме, предусмотренных договором об оказании услуг по сети фиксированной связи и тарифами А1. При этом стоимость услуг будет сохранена на уровне действующих тарифов ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗИ».
Трансляция кабельного телевидения будет продолжена в рамках тарифного плана «Кабельное ТВ (Оптимальный)» по стоимости действующего тарифа ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗИ».
С 20.12.2023 г. вся информация по обслуживанию абонентов будет размещена на сайте A1.by, с описанием тарифных планов вы сможете ознакомиться в разделе сайта internet.A1.by.
C 20.12.2023 г. произойдут изменения в способах оплаты:
- Для физических лиц:
Платежи необходимо осуществлять через ЕРИП любым удобным способом: интернет-банкинг, мобильный банкинг, банкоматы, инфокиоски, РКЦ, РУП «Белпочта».
Для проведения платежа за услуги доступа в интернет, интерактивного и кабельного ТВ необходимо выбрать:
– Система «Расчет» (ЕРИП) –>
– Интернет, телевидение, телефония –>
– A1 –>
– А1 – Молодечно –>
– Интернет, ТВ.
- Для юридических лиц:
В начале каждого месяца на электронную почту или почтовый адрес вашей компании будет отправляться акт за оказанные услуги и счет на оплату услуг следующего месяца. Для оплаты услуг с 20.12.2023 г. используйте следующие реквизиты:
Унитарное предприятие «A1»
УНП 101528843, ОКПО 37522963
«Приорбанк» ОАО г. Минск, ЦБУ 115, г. Минск, ул. Кропоткина, 91, BIC PJCBBY2X
р/с BY87 PJCB 3012 0002 4110 1000 0933
Обращаем внимание, что с 20.12.2023 г. юридические лица смогут оплачивать услуги только со своего расчетного счета!
Просим не производить оплату в период с 19.12.2023 по 20.12.2023 г. для предотвращения ситуаций с некорректным зачислением платежей.
Продолжая пользоваться услугами электросвязи с 20.12.2023 г., вы подтверждаете согласие с вышеуказанными изменениями.
При возникновении вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом:
– по телефонам контакт-центра (с 9:00 до 21:00 без выходных):
+375 44 547 02 02 (A1);
+375 29 547 02 02 (MTC);
+375 25 547 02 02 (Life);
+375 176 50 11 11.
– через онлайн-консультантов в чате.
– по электронной почте sale@tvin.by.