FAQ
Как проверить статус моего мобильного сервиса/услуг?
Как проверить запреты на моем телефоне, которые распространяются на вызовы?
Как деактивировать режим «Не беспокоить»?
Как настроить/отключить черный список на устройстве?
Какие существуют форматы набора номера?
Как мне узнать свой PIN-код?
Я заблокировал PIN-код. Теперь требуется ввести PUK-код. Где мне его узнать?
Неисправна сим-карта, как заменить?
Как проверить статус моего мобильного сервиса/услуг?
Проверьте, активна ли мобильная услуга на вашем номере в личном кабинете https://my.a1.by/.
Шаг 1. Войдите в свою учетную запись в личном кабинете либо зарегистрируйтесь.
Шаг 2. В меню слева вверху страницы выберите «Персональная информация».
Шаг 3. Проверьте статус абонента. Должен быть активен для возможности пользоваться всеми услугами связи согласно Вашему тарифному плану.
