Для подключения Роуминга на территории Республики Беларусь рекомендуем воспользоваться приложением Мой А1 или Личным кабинетом: Главная - Услуги - Доступные - Роуминг. Также услугу можно подключить, позвонив голосовому помощнику по номеру 150. Скажите фразу «Подключить Международный Роуминг».
Находясь на территории другой страны, услугу можно подключить через приложение Мой А1 и Личный кабинет при условии, что ранее на территории Беларуси вы регистрировались в этих сервисах и в данный момент есть подключение к сети Wi-Fi.
Для использования Роуминга должна быть подключена услуга «Международные звонки» (без нее нельзя позвонить из роуминга, доступны только входящие вызовы). Проверить ее наличие можно в приложении Мой А1: Главная - Услуги - Подключенные - Международные звонки. Если услуга не подключена, подключить ее можно в приложении Мой А1 или Личном кабинете: Главная - Услуги - Доступные - Международные звонки.
Абоненты А1 без постоянной регистрации на территории Беларуси могут подключить Роуминг только в магазинах А1 или у официальных поверенных компании (дилеров) при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Самостоятельно в приложении Мой А1 можно активировать услугу СМС-роуминг.
После подключения Роуминга перезагрузите мобильное устройство. Для корректной работы услуги, перезагрузку устройства рекомендуется сделать и после пересечения границы (может потребоваться несколько попыток регистрации). Подробнее: Регистрация в сети на границе (приграничная зона) и в роуминге