Подключение/отключение

Как подключить Роуминг, не обращаясь в магазин А1?

1. Для подключения Роуминга рекомендуем воспользоваться приложением Мой А1 или Личным кабинетом в разделе: Главная - Услуги - Доступные - Роуминг. Также услугу можно подключить, позвонив голосовому помощнику на номер 150. Скажите фразу «Подключить Международный Роуминг».

2. Для использования Роуминга должна быть подключена услуга «Международные звонки» (без нее нельзя позвонить из роуминга, доступны только входящие вызовы). Проверить ее наличие можно в разделе: в разделе: Главная - Услуги - Подключенные - Международные звонки. Если услуга не подключена, то подключить можно в разделе: Главная - Услуги - Доступные - Международные звонки.

3. Находясь на территории другой страны, услугу можно подключить через приложение Мой А1 и Личный кабинет при условии, что ранее на территории Беларуси вы регистрировались в этих сервисах и в данный момент есть подключение к сети Wi-Fi.

4. Абоненты А1 без постоянной регистрации на территории Беларуси могут подключить Роуминг только в магазинах А1 или у официальных поверенных (дилеров) компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Самостоятельно в приложении можно активировать услугу SMS-роуминг.

5. После подключения Роуминга перезагрузите мобильное устройство. Для корректной работы услуги, перезагрузку устройства рекомендуется сделать и после пересечения границы (возможно, потребуется несколько попыток регистрации).

Внимание! Услуги «Международный роуминг», «SMS-роуминг» временно не предоставляются на территории Крыма.