Android TV

Видео не играет на Android TV устройстве, что делать?

Попробуйте, пожалуйста, очистить данные приложения VOKA (Настройки –  Приложения – VOKA – Данные –  Удалить Данные.

Стоит помнить, что необходимая скорость соединения для просмотра видео в максимальном качестве - 20 Мбит/с.

Если скорость соединения удовлетворяет этим условиям, а видео по-прежнему зависает, пожалуйста, оформите заявку в нашу техническую поддержку по адресу voka@a1.by 

Важно!

Качественное предоставление услуги обеспечивается только при условии подключения напрямую по кабелю от маршрутизатора до устройства Android TV.