Дополнительная информация

К предыдущему разделу
Кому доступно приложение? Кто может установить приложение Мой А1? На каких языках доступно приложение? Есть ли виджет для Мой А1? Можно ли воспользоваться приложением без доступа к интернету? / Будет ли доступен просмотр информации без доступа в интернет? Можно ли воспользоваться приложением за границей? Есть ли какая-либо плата за пользование приложением? Как узнать версию приложения на Android? Как узнать версию приложения на iOS? Чем можно воспользоваться в приложении? В приложении есть ошибка/неточность, у меня есть трудности в использовании. Куда я могу сообщить об этом? Есть предложение по развитию/дополнению приложения. Как я могу поделиться с Вами? Если интернет есть, но виджет регулярно пишет - "Ошибка! Проверьте интернет-соединение". Как это исправить? Приложение использовалось в устройстве до смены номера, после смены номера не получается внести нового пользователя. Что делать? Для чего приложению доступ к камере и геолокации?

Чем можно воспользоваться в приложении?

Приложение Мой А1 – это удобный способ быстро проверить свой баланс, остатки трафика. Кроме того, оно позволяет:

  • Посмотреть:

- остаток включенных минут, SMS и интернет-трафика;
- начисления за текущий период;
- детализацию звонков за текущий и 6 предыдущих месяцев;
- счета за 12 месяцев с расшифровкой данных (доступно только для физических лиц);
- информацию о своем тарифном плане;
- список подключенных услуг;
- PIN/PUK коды;
- роуминговые тарифы;
- актуальные акции и предложения;
- историю платежей за 12 месяцев (доступно только для физических лиц);
- cтатус и историю заказов в интернет-магазине А1;

  • Отключить действующие услуги;

  • Подключить новые услуги;

  • Сменить тарифный план;

  • Найти ближайший магазин А1;

  • Зарегистрировать обещанный платеж/доступный баланс (доступно только для физических лиц);

  • Узнать информацию по рассрочке/списать дополнительный взнос (доступно только для физических лиц);

  • Оплатить услуги связи (доступно только для физических лиц);

  • Добавить другие Ваши номера и/или лицевые счета домашнего интернета для управления в одном приложении;

  • Установить виджет для получения информации о номере без необходимости открывать приложение;

  • Заменить SIM-карту на eSIM (только для физических лиц, пользователей iPhone с поддержкой USSD);

  • Активировать новую SIM-карту (подробнее здесь).


К предыдущему разделу