Правила

Частным клиентам
К предыдущему разделу
Правила проведения акции «Мобильная связь выгоднее вместе c тарифным планом «#ВсёвДом Интернет и ТВ» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение для подписчиков «СберПрайм» Правила проведения рекламной акции «Бонусы при подключении домашнего интернета» Правила проведения рекламной акции «Домашний интернет с бонусами» Правила проведения рекламной акции «Мобильная связь по выгодной цене» Правила проведения рекламной акции «Сезон скидок на подписки А1 Прайм» Правила проведения рекламной акции «Подключение с выгодой» Правила проведения рекламной акции «Комфортные услуги со скидкой!» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение при подключении подписки «Kaspersky Plus для фиксированного интернета» Правила проведения Рекламного мероприятия «Розыгрыш призов в социальной сети «Instagram»» Правила проведения рекламной акции «Подписки А1 Прайм для пользователей фиксированной связи» Правила проведения рекламной акции «Специальные бонусы для пользователей VOKA» Правила проведения рекламной акции «Переоформление на специальных условиях» Правила проведения рекламной акции «Повторная организация одной точки подключения со скидкой» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение при приобретении оборудования в рассрочку на 60 месяцев» Правила проведения рекламной акции «Специальная скидка для бизнеса в домашней сети» Правила проведения рекламной акции «Специальная скидка для бизнеса» Правила проведения рекламной акции «Скидка на Круглосуточную скорость» Правила проведения рекламной акции «Скидка по промокоду А1 для всех» Правила проведения рекламной акции ««Режим модема +» для новых абонентов» Правила проведения рекламной акции «Скорость в подарок» Правила проведения рекламной акции «Дополнительные скидки при приобретении оборудования» Правила проведения рекламной акции «VOKA в VISA EXTRA 8» Правила проведения рекламной акции «Подключись к А1 и забирай смартфон за полцены» Правила проведения Рекламного мероприятия «Розыгрыш призов в социальной сети «Telegram» Правила проведения рекламной акции «Бонусное предложение для новых абонентов «Своё решение» Правила проведения рекламной акции «Скидка на абонентскую плату тарифного плана «Драйв Анлим» при подключении подписки VOKA «Все включено Премиум» Правила проведения рекламной акции «Безопасный интернет с тарифами А1» Правила проведения рекламной акции «Каникулы с VOKA» Правила проведения рекламной акции «Домашний интернет под защитой» Правила проведения рекламной акции «Простое решение по умной цене» Правила проведения рекламной акции «Скидки по промокоду» Правила программы лояльности А1 плюс Правила проведения рекламной акции «Бонус для абонентов А1 при подключении услуги VOKA» Правила проведения рекламной акции «Скидка на безлимиты» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение для абонентов А1 при подключении карты nova от Альфа-Банка» Правила проведения рекламной акции «Социальные скидки на мобильную связь» Правила проведения рекламной акции «Драйвовый комплимент для новых абонентов А1» Правила проведения рекламной акции «Расширяем безлимиты!» Правила проведения рекламной акции «Скидка на плату за поддержание эксплуатационной готовности сети 2G» Правила проведения рекламной акции «Выгодное подключение на домашний интернет при покупке оборудования» Правила проведения рекламной акции «Домашний интернет на каждый день» Правила проведения рекламной акции «Бонус от VOKA при покупке техники в А1» Правила проведения рекламной акции «Дружба с VOKA» Правила проведения рекламной акции «Аксессуары для покупателей смартфона A1 Альфа» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение при подключении подписок «Kaspersky Safe Kids», «Kaspersky Plus» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение для новых абонентов тарифных планов линейки «Трансляция ТВ» Правила приобретения картридера Правила проведения рекламной акции «Безлимитный интернет для абонентов линеек тарифных планов «Комфорт+ для бизнеса» Правила проведения рекламной акции «Все по плану и даже больше» Правила пользования сервисом «Рекомендуй и зарабатывай» Правила проведения рекламной акции «Своё решение.Компакт + Smart-касса от А1 выгодно вместе» Правила приобретения Smart-кассы Правила проведения рекламной акции «Смартфоны по специальной цене для абонентов тарифного плана «Победа» Правила проведения рекламной акции «Чехол-книжка для покупателей смартфона A1 Альфа» Правила проведения рекламной акции «Битрикс24 со скидкой 20%» Правила проведения рекламной акции «Оставайся онлайн -2» Правила проведения рекламной акции «Рулим с Виртуальной картой А1» Правила проведения рекламной акции «Скидка для держателей карты «Е-Плюс» Правила проведения рекламной акции «Телефон ZTE F327s по специальной цене» Правила проведения рекламной акции «Бонус за досрочное погашение рассрочки» Правила проведения рекламной акции «Специальная абонентская плата на тарифном плане «Комби Супер» для абонентов г. Бреста, Витебска, Полоцка и Новополоцка» Руководство пользователя тарифами c предоплатой Правила предоставления услуг на тарифах с предоплатой Правила проведения рекламной акции «Специальная абонентская плата на тарифных планах «Драйв Анлим», «Комфорт M», «Комфорт S», «Стартовый», «Старт» для абонентов фиксированной связи на тарифных планах линейки «Комби» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение для пользователей приложения «Stuurman» Правила проведения рекламной акции «Простое решение с VOKA» Правила проведения рекламной акции «Все онлайн кинотеатры в одной подписке на VOKA 2024» Правила проведения рекламной акции «Бонус для абонентов услуги VOKA 3.3» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение на услугу СМС-рассылка» Правила проведения рекламной акции «Мобильная связь выгоднее вместе «МЕГА Плюс» Правила проведения рекламной акции «Бонусы для абонентов услуги VOKA 2.2» Правила проведения рекламной акции «Новый бонус при подключении VOKA» Правила проведения рекламной акции «Мобильная связь выгоднее вместе с «МЕГА Макс» Правила проведения рекламной акции «Скидка для бизнеса в регионах» Правила проведения рекламной акции «Бонусное предложение для Простого решения» Правила проведения рекламной акции «МЕГА роутер» Правила проведения рекламной акции «Выгодная покупка» Правила проведения рекламной акции «Еще выгоднее с новыми тарифами от А1» Правила проведения рекламной акции «Заботливый А1» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение для Удаленных кабинетов» Правила выкупа оборудования («Трейд-ин») Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение для бизнеса на телефон Alcatel 3080G 128MB» Правила проведения рекламной акции «Специальное предложение на тарифных планах «МЕГА Макс», «МЕГА Плюс» для подписчиков «СберПрайм» Правила проведения рекламной акции «Легкое решение» Правила проведения рекламной акции «Скидка для бизнеса в домашней сети» Правила проведения рекламной акции «Скидка для бизнеса» Правила проведения рекламной акции «Получи комплект для подключения и активируй в Мой А1»

Правила программы лояльности А1 плюс

Частным клиентам 

5 июня 2025 

1.                  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.  Программа лояльности А1 плюс (далее — Программа) — Программа поощрения клиентов А1, использующих приложение Мой А1 и/или пользователей приложения A1taxi, являющихся участниками настоящей программы.

1.2.  Участник Программы (далее — Участник) - физическое лицо, которое подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.

1.3.  Сайт такси - www.a1taxi.by. 

1.4.  Бонусный счет - счет, созданный для учета бонусных баллов Участника Программы и доступный для просмотра пользователям в Приложениях Мой А1 и/или A1taxi.

1.5.  Бонусный балл – условная единица, посредством которой осуществляется расчет поощрения, предоставляемого в рамках Программы.

1.6.  Бонусный код – уникальный QR-код для идентификации Участника, отображаемый в приложении Мой А1, который применяется для начисления и/или списания Бонусных баллов при совершении покупок товаров в магазинах А1.

1.7.  Товары, участвующие в Программе – перечень, а также цены на выделенный ассортимент товаров, доступных для покупки согласно Программе, определяется компанией. Информация о товарах, участвующих в Программе, размещается на ценниках с отметкой «Баллы программы лояльности» в магазинах А1.

1.8.  Совершение покупок – приобретение Участником Программы товаров, реализуемых в магазинах А1, для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.                  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРОГРАММЕ

2.1. Программа действует в Приложении A1taxi, во всех магазинах А1.

2.2.  Для участия в Программе Участник должен зарегистрироваться в Приложениях Мой А1 и/или A1taxi, загрузив его/их на свое мобильное устройство.

2.3.  Бонусный счет автоматически создается в момент регистрации в приложении A1taxi, в Приложении Мой А1 бонусный счет автоматически создается после присоединения пользователя приложения к Программе.

2.4.   Системой отображения бонусного счета являются приложения Мой А1 и/или A1taxi.

2.5.   Для обеспечения организации и выполнения поездки используется приложение A1taxi.

2.6.   При расчете бонусными баллами 1 бонусный балл = 1 белорусский рубль.

2.7.  Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

2.8.   Начисленные Бонусные баллы не могут быть переданы третьим лицам, а также не могут быть перенесены с одной учетной записи участника программы на другую учетную запись участника программы.

3.                  НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

Для поездок в такси:

3.1.  Бонусные баллы начисляются за поездки на такси, заказанные с использованием приложения A1taxi, оплаченные банковской картой, привязанной в приложении A1taxi.

3.2.  Все начисленные бонусные баллы накапливаются в приложении A1taxi.

3.3.  Сумма начисленных бонусных баллов (кешбэк) за поездки равна 5% от стоимости поездки.

3.4.  Бонусные баллы автоматически зачисляются на бонусный счет Участника в течение суток после окончания поездки и расчета за нее.

3.5.  Бонусные баллы не начисляются за поездки:

  • оплаченные наличными;

  • в случае заказа такси не через приложение A1taxi или контакт центр;

  • в случае отсутствия учетной записи в приложении A1taxi; 

  • в случае отсутствия на банковской карте суммы, достаточной к списанию. 

Для совершения покупок товаров в магазинах А1:

3.6.  Бонусные баллы начисляются только клиентам А1, обслуживающимся по договору об оказании услуг электросвязи, за покупки товаров, участвующих в Программе, в магазинах А1. При этом, начисление бонусных баллов производится автоматически на номер телефона Участника Программы, на который осуществляется покупка и/или при предъявлении Бонусного кода из приложения Мой А1 в момент оформления покупки.

3.7.  Все начисленные бонусные баллы накапливаются и отображаются в Приложении Мой А1.

3.8.  Сумма начисленных бонусных баллов за покупки зависит от стоимости товаров, приобретенных в магазинах А1.

3.9.   Бонусные баллы автоматически зачисляются на бонусный счет Участника в течение суток после приобретения товара.

3.10.  Бонусные баллы не начисляются в случае приобретения товара с использованием частичной оплаты бонусными баллами.

3.11.  Бонусные баллы не начисляются и не доступны к списанию при следующих условиях:

  • за покупку товаров, не участвующих в Программе;

  • за покупку товаров при оформлении в кредит;

  • за покупку товаров с применением промокодов (за исключением промокода «А1»).

4.                  ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

Для поездок в такси:

4.1.  Бонусные баллы можно использовать для частичной оплаты поездок, но не более 5 бонусных баллов за 1 поездку.

4.2.   Бонусные баллы являются срочными и сгорают в полном объеме, если бонусные баллы с бонусного счета не расходуются в течение 365 дней с последнего обновления бонусного счета. Чтобы сохранить бонусные баллы, необходимо совершить хотя бы одну поездку в течение 365 дней, при которой происходит обновление бонусного счета.

Для совершения покупок товаров в магазинах А1:

4.3.  Бонусными баллами могут рассчитываться только клиенты А1, обслуживающиеся по договору об оказании услуг электросвязи и совершающие покупки товаров в магазинах А1 при предъявлении Бонусного кода из приложения Мой А1.

4.4.  Количество бонусных баллов Участника отображается в приложении Мой А1.

4.5.  Бонусные баллы можно использовать в качестве скидки, при этом размер скидки не может превышать 30% (тридцати процентов) стоимости приобретаемых товаров, участвующих в Программе.

4.6.  При совершении покупки бонусные баллы используются в полном объеме. В случае, если количество накопленных бонусных баллов превышает установленный лимит в размере 30% стоимости товара, оставшаяся часть накопленных бонусных баллов сохраняется на бонусном счете Участника Программы и доступна для последующих списаний. В случае, приобретения нескольких товаров бонусные баллы распределяются автоматически компанией.

4.7.  Бонусные баллы являются срочными и сгорают в полном объеме, если бонусные баллы с бонусного счета не расходуются в течение 365 дней с последнего обновления бонусного счета. Чтобы сохранить бонусные баллы, необходимо совершить хотя бы одну покупку в течение 365 дней, при которой происходит обновление бонусного счета.

4.8. В случае возврата товара, приобретенного с применением бонусных баллов, использованные бонусные баллы не восстанавливаются.

5.                  ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1.  Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению компании.

5.2.  Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:

5.2.1.   не соблюдает настоящие правила Программы, а также условия иных акций компании;

5.2.2.   совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;

5.2.3.       злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

5.2.4.       предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;

5.2.5.       в соответствии с требованиями действующего законодательства;

5.2.6.       в случае если факты свидетельствуют о том, что поездки Участника совершаются с целью их последующей реализации/перепродажи.

5.3.   Компания может направлять Участнику информацию о бонусном счете или накопленных бонусных баллах, отправляя сообщения на указанный номер телефона и/или на адрес электронной почты в приложениях Мой А1 и/или A1taxi.

5.4.   Компания вправе установить иной размер и/или иные правила начисления/не начисления/использования бонусных баллов по своему решению, в том числе в рамках проведения отдельных рекламных акций, программ и мероприятий.

5.5.   Программа является бессрочной. Компания имеет право в одностороннем порядке закрыть Программу (прекратить ее действие) с предварительным информированием Участников Программы об этом на сайтах www.а1taxi.by и/или www.a1.by не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента закрытия (прекращения действия) Программы. Участник Программы может использовать начисленные на его бонусный счет бонусные баллы до определенной компанией даты закрытия Программы (прекращения ее действия). В случае, если к моменту закрытия (прекращения действия) Программы Участник Программы не использует начисленные на его бонусный счет бонусные баллы, такие бонусные баллы автоматически аннулируются без выплаты какой-либо компенсации в каком-либо виде.

5.6.  Информация о правилах Программы и внесении изменений либо прекращении действия Программы предоставляется на сайтах www.а1taxi.by и/или www.a1.by. Изменения в Программе становятся действительными с момента публикации на сайтах www.а1taxi.by и/или www.a1.by. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников Программы к компании.

5.7.   Участник программы - клиент А1, обслуживающийся по договору об оказании услуг электросвязи может отказаться от участия в программе путем отказа в приложении Мой А1, иной участник программы - отправив заявление в свободной форме на e-mail info@a1taxi.by. Заявление обрабатывается компанией в течение 14 дней.

 

К предыдущему разделу