Полезные инструменты и статьи

Распределение зоны ответственности по сети фиксированной связи

В ходе использования услуг по сети фиксированной связи, просим учитывать следующее распределение зон ответственности:

1. Зона ответственности клиента:

• Кабели и коммуникации: от точки ввода в квартиру и внутри нее, включая разъёмные соединения (коннекторы, розетки под оптический кабель или витую пару).
• Оборудование и устройства: маршрутизаторы, модемы и приставки (в том числе полученные в пользование), компьютеры, телевизоры и иные устройства, которые подключаются к маршрутизатору по кабелю или Wi-Fi.
• Настройка сети: любые изменения параметров на маршрутизаторе и других устройствах после проведенной первичной настройки при подключении (например, установка пароля Wi-Fi, имени сети, частотного канала и других параметров).
• Расположение оборудования: оптимальное размещение маршрутизатора и других устройств для качественного покрытия Wi-Fi и соблюдения температурного режима работы устройств.
• Электропитание: обеспечение устойчивого питания маршрутизатора и ваших устройств.

2. Зона ответственности компании:

• Кабельная сеть и инфраструктура: прокладка кабелей и установка оборудования (коробов, телекоммуникационных ящиков, крепежных элементов) до точки ввода в квартиру.
• Сеть передачи данных: управление магистральными линиями внутри района и города, соединяющие домовое оборудование с сетью передачи данных.
• Установка и обслуживание оборудования: установка, обслуживание и модернизация домового, магистрального и узлового оборудования (коммутаторы, серверы и прочее оборудование).
• Качество соединения: обеспечение стабильного соединения на участке от точки ввода в квартиру абонента до точки обмена трафиком с уполномоченным оператором связи в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.

3. Зона ответственности уполномоченных операторов:

• Доступ к внешним информационным ресурсам: обеспечение межсетевого взаимодействия через национальные и международные каналы связи, находящихся в области ответственности уполномоченных операторов электросвязи, обеспечивающих доступ к внешним информационным ресурсам.

Для вашего удобства на представленном изображении зона ответственности клиента выделена синим цветом, а зона ответственности компании — красным: