Порядки / Частным клиентам и Бизнесу
Порядок оказания услуг для абонентов тарифа с предоплатой «Турист 2.0» (01.06.2023-14.08.2023)
1 июня 2023
1. Тариф с предоплатой «Турист 2.0» (далее – тариф «Турист 2.0») доступен для подключения иностранным гражданам и лицам без гражданства.
2. Абонентам, обслуживающимся на тарифе «Турист 2.0», недоступна смена тарифа.
2.1 Смена тарифа с предоплатой на тариф «Турист 2.0» доступна иностранным гражданам и лицам без гражданства.
3. Оказание услуг предоставляется по предоплате, с тарификацией в режиме реального времени.
4. Условия предоставления услуг связи на тарифе «Турист 2.0» прописаны в Правилах предоставления услуг на тарифах с предоплатой, Руководстве пользователя тарифами c предоплатой.
5. На тарифе списывается абонентская плата за пакет услуг на 30 дней (далее – абонентская плата). Абонентская плата взимается единой суммой каждые 30 дней с момента активации SIM-карты.
6. Списание средств с баланса за любые услуги связи возможно только при наличии достаточного количества средств на балансе для списания необходимой суммы. Если средств на момент списания на балансе недостаточно, то автоматическое списание будет осуществлено в течение 30 минут с момента зачисления необходимой для продления суммы.
7. Получить информацию об остатке трафика, включенного в абонентскую плату, и о последующем списании абонентской платы можно в приложении Мой А1 или иными способами, предусмотренными компанией.
8. Абонентам тарифного плана «Турист 2.0» с предоплатой при использовании включенного в стоимость тарифного плана безлимитного интернет-трафика возможность передачи данных по протоколу bittorrent исключена.
9. Безлимитный интернет-трафик предоставляется при доступе в интернет с мобильного телефона или планшета. Оператор оставляет за собой право блокировать предоставление услуг при использовании SIM-карты в прочих устройствах с SIM-слотом.
10. Абонентам тарифного плана доступны для подключения: пакеты минут внутри сети (300 минут и безлимит минут), пакеты минут во все сети (50 минут, 150 минут, безлимит минут), условия которых прописаны в Порядке предоставления пакетов минут.
11.Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.