Порядки / Частным клиентам и Бизнесу
Частным клиентам
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (05.06.23-25.08.23)
Порядок оказания услуги Координатор (22.03.2016-29.02.2024)
Порядок оказания услуги «Выбор номера» (31.07.2015-14.06.2022)
Порядок оказания услуги «Детский интернет» (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок реализации товара по цене со скидкой (23.12.2020-25.05.2023)
Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» (3.03.2022-12.07.2022)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (1.08.2022-25.05.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (02.10.2023-30.11.2023)
Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» (15.02.2019-06.10.2021)
Порядок оказания услуги «А1 Прайм» (15.11.2023-15.01.2024)
Порядок оказания услуг «Sberdaily 1.5 ГБ роуминг» и «Sberdaily 3 ГБ роуминг в сетях А1 и РФ» (22.07.2021-13.12.2022)
Порядок оказания услуги 500 SMS (26.08.2023 - 7.04.2024)
Порядок использования текстового Виртуального помощника А1 Алина (9.04.2021-14.06.2022)
Порядок добросовестного использования трафика (14.04.2022 - 7.04. 2024)
Порядок переоформления абонента, расторжения договора (1.07.2022-03.03.2024)
Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» (30.09.2022-05.03.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (17.10.2023-03.03.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (17.10.2023-03.03.2024)
Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – физическим лицам (15.11.2022-03.03.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (6.02.2024-3.03.2024)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (01.11.2022-16.11.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.08.2022-16.11.2022)
Порядок оказания услуги VOKA (10.08.2021-20.04.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box»(5.08.2022-28.09.2022)
Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» (05.07.2023-09.10.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (26.05.2023-05.10.2023)
Порядок реализации товара по цене со скидкой (26.05.2023-05.10.2023)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (06.02.2024-29.02.2024)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (03.11.2023-17.01.2024)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (05.06.2023-31.10.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (15.08.2023-08.10.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (01.06.2023-06.12.2023)
Порядок оказания услуги «Координатор 2.0» (15.09.2022-02.05.2023)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (11.07.2023-02.11.2023)
Порядок продажи и обращения Подарочных сертификатов А1 (27.12.2022-01.11.2023)
Правила проведения рекламной акции «Экологичная скидка» (17.11.2022-17.11.2022)
Порядок оказания услуг для абонентов тарифа с предоплатой «Турист 2.0» и «Драйв Турист» (15.08.2023-11.03.2024)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов (15.08.2023-11.03.2024)
Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой (1.10.2022-11.03.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (14.06.2022-20.11.2022)
Порядок оказания услуги «Пауза» (17.10.2023-11.03.2024)
Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» (23.02.2022-25.07.2022)
Порядок оказания услуг в рамках тарифа «Без переплат» (15.06.2022-20.11.2022)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (05.06.2023-08.11.2023)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (01.11.2022-17.11.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (01.11.2022-17.11.2022)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (05.06.2023-14.08.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам (03.01.2022-17.11.2022)
Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (01.11.2022-17.11.2022)
Порядок оказания услуги 500 SMS (16.05.2023-15.08.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (01.10.2022-17.11.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (05.06.2023-15.08.2023)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (1.04.2022-03.05.2022)
Порядок оказания услуги «Доступный баланс» (06.05.2022-14.08.2023))
Порядок предоставления трафика (15.11.2023-21.01.2024)
Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой (1.04.2022-4.05.2022)
Порядок оказания услуги «Переход с тарифа c предоплатой на тариф с абонентской платой» (22.03.2022-14.08.2023)
Порядок использования виртуального помощника А1 Алина (15.06.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуги VOKA (16.05.2023-30.06.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (06.06.2022-31.10.2022))
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (14.07.2023-14.08.2023)
Порядок предоставления трафика (01.11.2022-14.08.2023)
Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» (12.07.2022-29.10.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (05.06.2023-14.08.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам (19.11.2021-30.09.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (05.06.2023-15.08.2023)
Порядок оказания услуги 500 SMS (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (01.08.2022-30.09.2022)
Порядок реализации товара по цене со скидкой на тарифах с предоплатой (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов (02.06.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (01.07.2022-30.09.2022)
Порядок предоставления услуги «Интеллектуальный энергомониторинг» (30.11.2020-31.10.2022)
Порядок оказания услуг для абонентов тарифа с предоплатой «Турист 2.0» (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуг в рамках тарифа «Без переплат» (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифов с предоплатой «Без переплат. Про», «Без переплат. Интернет», «Без переплат. Турист» (22.03.2022-14.08.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм (23.10.2023-18.12.2023)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (22.03.2022-18.05.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (01.08.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (18.12.2023-13.02.2024)
Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» (26.07.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (29.09.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуг на базе облачной платформы ЦОД «A1»: «Облачный 1С» (21.10.2021-02.05.2022)
Порядок оформления заказа (09.09.2022 - 30.06.2023)
Порядок предоставления трафика (11.08.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуг в рамках тарифа с предоплатой «На связи» (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» (01.03.2021-31.10.2022)
Порядок оказания услуг Международный 100 и Международный 250 (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (05.08.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуги MMS (29.11.2021-14.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов (15.06.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (15.06.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (16.05.2023-31.05.2023)
Порядок оказания услуги Пауза (13.12.2021-14.06.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (31.12.2022-31.05.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (05.08.2022-30.09.2022)
Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (13.12.2021-31.10.2022)
Порядок предоставления дополнительных пакетов интернета абонентам на тарифах с предоплатой (15.06.2022-31.05.2023)
Порядок оказания услуги «Пауза» (01.07.2022-31.10.2022)
Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой (15.06.2022-31.05.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (01.10.2022-31.10.2022)
Порядок реализации товара по цене со скидкой на тарифах с предоплатой (22.03.2022-31.05.2023)
Порядок предоставления услуги «Безлимит во все сети» (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуги 500 SMS (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок оказания услуг "Международный 100" и "Международный 250" (15.06.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (15.06.2022-31.07.2022)
Порядок оказания услуги «Доступный баланс» (15.08.2023-14.02.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (23.05.2023-31.05.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (29.11.2023-14.02.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (15.11.2021-31.07.2022)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (28.04.2023-04.07.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (05.05.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (01.11.2022-23.11.2022)
Порядок предоставления дополнительных пакетов интернета абонентам на тарифах с предоплатой (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам (18.11.2022-26.02.2023)
Порядок предоставления удалённой технической поддержки А1 (03.08.2020-14.06.2022)
Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» (16.12.2021-1.08.2022)
Порядок предоставления услуги 3G безлимит во все сети (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой (15.06.2022-30.09.2022)
Порядок предоставления услуги Smart Школа (01.09.2015-14.06.2022)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (02.10.2023-19.12.2023)
Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой (14.04.2022-14.06.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (02.06.2022-14.06.2022)
Порядок услуги Международный роуминг для абонентов тарифных планов с предоплатой (04.05.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления услуги Мобильный колл-центр (07.10.2021-04.07.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (21.11.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (13.04.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (02.06.2022-14.06.2022)
Порядок взаимодействия с Виртуальным помощником А1 Алина при звонке на номер 150 (18.06.2020-14.06.2022)
Порядок оказания услуги «Перенос номера» (22.01.2021 - 04.06.2023)
Порядок предоставления комплексных продуктов Простое решение (02.10.2023-13.11.2023)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (25.10.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления трафика (17.10.2023-14.11.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (01.12.2022-30.12.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (01.11.2022-30.12.2022)
Порядок переоформления абонента, расторжения договора (14.01.2022-30.06.2022)
Порядок оказания услуг на базе облачной платформы: услуга «Облачный класс, предоставление доступа к платформе» (до 30.09.2022)
Порядок оказания услуги «Подписки под контролем» (08.11.2023-21.12.2023)
Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» (01.08.2022-04.08.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (22.03.22-30.06.22)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (01.08.2022-04.08.2022)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (25.10.2022-10.07.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (01.08.2022-04.08.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет»(2.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (16.05.2023-10.07.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (01.07.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления трафика (2.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления трафика (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок оказания услуги «Пауза» (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» (01.11.2022-16.10.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (15.06.2022-30.06.2022)
Порядок оказания услуги 500 SMS (15.06.2022-30.06.2022)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (17.11.2021-06.10.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (22.03.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (15.08.2023-16.10.2023)
Порядок оказания услуги «Пауза» (15.12.2021-30.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (15.08.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам(14.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (14.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания (22.06.2020-12.09.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (12.04.2022-04.08.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (10.01.2023-19.03.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (15.02.2024-20.02.2024)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (02.10.2023-17.12.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм (06.02.2024-25.04.2024)
Порядок оказания услуги «Координатор 2.0» (03.05.2023-17.12.2023)
Порядок предоставления тарифного плана «МЕГА Смарт» для физических лиц (27.12.2023-25.04.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (17.10.2023-28.11.2023)
Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» (05.08.2022-28.12.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (05.06.2023-13.07.2023)
Порядок предоставления услуги «Доступ к сети» (26.01.2021-28.12.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (18.04.2023-13.07.2023)
Правила проведения рекламной акции «Всегда в ритме» (22.12.2022-08.01.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (18.11.2022-17.04.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (01.08.2022- 09.01.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (01.07.2023-13.07.2023)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (4.05.2022-23.05.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (16.01.2023-26.02.2023)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (28.03.2023-16.05.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (02.10.2023-08.01.2024)
Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – юридическим лицам (11.05.2022-26.02.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (30.03.2023-15.05.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм (19.12.2023-08.01.2024)
Порядок оказания услуги 500 SMS (01.08.2022-15.05.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (30.03.2023-15.05.2023)
Порядок оказания услуг «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж +» (08.09.2022-31.01.2024)
Порядок оказания услуг. Общие положения
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (17.10.2023-31.01.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (21.04.2022-18.07.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (09.10.2023-25.03.2024)
Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (01.11.2022-05.02.2023)
Порядок предоставления услуги «Безлимит минут внутри сети» (06.05.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (24.11.2022-04.06.2023)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления услуги «Smart Школа» (15.06.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (30.03.2023-04.06.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов (14.02.2022-02.06.2022)
Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети» (14.06.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления трафика (22.03.2022-02.06.2022)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (24.05.2022-27.03.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (01.06.2023-04.06.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет»(5.05.2022-2.06.2022)
Порядок оказания услуги «Пауза» (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления пакетов минут(14.04.2022-02.06.2022)
Порядок оказания услуги MMS (15.06.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуг. Общие условия предоставления (г. Молодечно) (20.12.2023-09.01.2024)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (19.05.2022-2.06.2022)
Порядок оказания услуг «Международный 100» и «Международный 250» (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления тарифных планов и услуг для физических и юридических лиц г. Молодечно (20.12.2023-09.01.2024)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (18.11.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (17.11.2022-15.01.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (27.02.2023-04.06.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (31.12.2022-15.01.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (16.01.2023-05.06.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (19.07.2022-30.12.2022)
Порядок оказания услуг в рамках тарифного плана Телеметрия NBIOT (05.08.2022-21.08.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (18.11.2022-30.11.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (17.11.2022-30.11.2022)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет для абонентов тарифов с предоплатой (13.04.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.12.2022-29.03.2023)
Порядок предоставления оборудования в безвозмездное пользование клиентам – юридическим лицам (15.08.2019-24.10.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (01.11.2022-29.03.2023)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (01.10.2022-24.10.2022)
Порядок оказания услуги «Любимый номер» (30.06.2021-14.06.2022)
Порядок оказания услуги «Детский интернет» (27.11.2014-07.06.2022)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (07.10.2022-24.10.2022)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (17.06.2021-06.06.2022)
Порядок оказания услуги 500 SMS (02.06.2022-07.06.2022)
Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети» (18.06.2020-07.06.2022)
Порядок оказания услуг Международный 100 и Международный 250 (13.12.2021-07.06.2022)
Порядок оказания услуги VOKA (01.12.2022-29.03.2023)
Порядок оказания услуги «Доступный баланс» (15.02.2024-31.03.2024)
Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам (01.10.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (18.11.2022-22.05.2023)
Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (06.02.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления услуги «Доступ к платформе мониторинга» (01.11.2022-01.10.2023)
Порядок оказания услуги «Замена SIM-карты» (15.11.2019-14.06.2022)
Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» (01.11.2022-01.10.2023)
Порядок оказания услуги «Пауза» (05.06.2023-02.10.2023)
Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» (17.10.2023-29.02.2024)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (6.02.2023-27.04.2023)
Порядок предоставления трафика (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуги Смарт-настройка (1.06.2019-14.06.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуги «Видеозвонок» (12.10.2017-14.06.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (14.07.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (26.08.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (05.07.2023-02.10.2023)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (26.08.2023-05.02.2024)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (14.07.23-25.08.23)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (11.07.2023-05.02.2024)
Порядок оказания услуги 500 SMS (15.08.23-25.08.23)
Порядок предоставления услуги «Безлимит минут внутри сети» (06.05.2022-14.06.2022)
Частным клиентам06.05.2022
Услуга «Безлимит минут внутри сети» – это неограниченное количество минут на звонки внутри сети А1.
1. Услуга «Безлимит минут внутри сети» предоставляется физическим и юридическим лицам, за исключением тарифных планов линеек «WEB», «Нон-стоп», «Супер WEB», «Анлим», «Раздавай Wi-Fi», «Мобильный кабинет», «Телеметрия», «Комфорт+ для бизнеса», «Без переплат», «ГИГА», тарифного плана «На связи», а также не предоставляется на тарифных планах с включенным в абонентскую плату безлимитом минут внутри сети или во все сети.2. Период предоставления услуги – 30 дней с последующим автоматическим продлением.
3. За пользование услугой взимается абонентская плата. Абонентская плата списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней.
4. Подключение/отключение услуги производится при помощи USSD *118#вызов, в Личном кабинете и приложении «Мой А1».
5. Получить информацию об услуге можно при помощи USSD *100*1#вызов и в Личном кабинете.
6. При использовании трафик услуги расходуется в первую очередь.
7. Минуты в рамках услуги не расходуются при международных звонках и в роуминге, при соединениях с номерами справочных, информационно-развлекательных сервисов, номерами дополнительных услуг, номерами в сети других операторов, при звонках на короткие номера.
8. Услуга отключается при смене тарифного плана, если она не предоставляется на новом тарифном плане. Трафик услуги аннулируется, денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.
9. При изменении стоимости дополнительных услуг, разница между прежней и новой ценой списывается дополнительно в рамках текущего месяца с даты изменения тарифа.
10. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.
11. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.