Порядки / Частным клиентам и Бизнесу
Порядок предоставления услуги «Безлимит во все сети» (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления услуги «Безлимит минут внутри сети» (06.05.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет для абонентов тарифов с предоплатой (13.04.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуги «Любимый номер» (30.06.2021-14.06.2022)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (17.06.2021-06.06.2022)
Порядок оказания услуги «Замена SIM-карты» (15.11.2019-14.06.2022)
Порядок назначения услуги VOKA с помощью промокода (15.08.2019-31.12.2019)
Порядок оказания услуги Смарт-настройка (1.06.2019-14.06.2022)
Порядок оказания услуги «Видеозвонок» (12.10.2017-14.06.2022)
Порядок оказания услуги «Выбор номера» (31.07.2015-14.06.2022)
Порядок оказания услуги «Детский интернет» (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» (3.03.2022-12.07.2022)
Порядок оказания услуг «Sberdaily 1.5 ГБ роуминг» и «Sberdaily 3 ГБ роуминг в сетях А1 и РФ» (22.07.2021-13.12.2022)
Порядок использования текстового Виртуального помощника А1 Алина (9.04.2021-14.06.2022)
Порядок оказания услуги VOKA (10.08.2021-20.04.2022)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (1.04.2022-03.05.2022)
Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой (1.04.2022-4.05.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (22.03.2022-18.05.2022)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (4.05.2022-23.05.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов (14.02.2022-02.06.2022)
Порядок предоставления трафика (22.03.2022-02.06.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет»(5.05.2022-2.06.2022)
Порядок предоставления пакетов минут(14.04.2022-02.06.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (19.05.2022-2.06.2022)
Порядок оказания услуги «Детский интернет» (27.11.2014-07.06.2022)
Порядок оказания услуги 500 СМС (02.06.2022-07.06.2022)
Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети» (18.06.2020-07.06.2022)
Порядок оказания услуг Международный 100 и Международный 250 (13.12.2021-07.06.2022)
Порядок оказания услуги 500 СМС (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов (02.06.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках тарифа «Без переплат» (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках тарифа с предоплатой «На связи» (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуг Международный 100 и Международный 250 (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок оказания услуги MMS (29.11.2021-14.06.2022)
Порядок оказания услуги Пауза (13.12.2021-14.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (05.05.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления дополнительных пакетов интернета абонентам на тарифах с предоплатой (22.03.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления удалённой технической поддержки А1 (03.08.2020-14.06.2022)
Порядок предоставления услуги 3G безлимит во все сети (08.06.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления услуги Smart Школа (01.09.2015-14.06.2022)
Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой (14.04.2022-14.06.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (02.06.2022-14.06.2022)
Порядок услуги Международный роуминг для абонентов тарифных планов с предоплатой (04.05.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (13.04.2022-14.06.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (02.06.2022-14.06.2022)
Порядок взаимодействия с Виртуальным помощником А1 Алина при звонке на номер 150 (18.06.2020-14.06.2022)
Порядок переоформления абонента, расторжения договора (14.01.2022-30.06.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (22.03.22-30.06.22)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет»(2.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления трафика (2.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (15.06.2022-30.06.2022)
Порядок оказания услуги 500 СМС (15.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (22.03.2022-30.06.2022)
Порядок оказания услуги «Пауза» (15.12.2021-30.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам(14.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (14.06.2022-30.06.2022)
Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» (23.02.2022-25.07.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов (15.06.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок оказания услуги 500 СМС (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (15.06.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (1.07.2022-31.07.2022)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (15.11.2021-31.07.2022)
Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» (16.12.2021-1.08.2022)
Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» (01.08.2022-04.08.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (01.08.2022-04.08.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (01.08.2022-04.08.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (12.04.2022-04.08.2022)
Порядок оказания услуги VOKA (21.04.2022-18.07.2022)
Порядок оказания услуг в рамках тарифного плана Телеметрия NBIOT (05.08.2022-21.08.2022)
Порядок предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания (22.06.2020-12.09.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box»(5.08.2022-28.09.2022)
Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» (12.07.2022-29.10.2022)
Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам (19.11.2021-30.09.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (01.08.2022-30.09.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (01.07.2022-30.09.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (05.08.2022-30.09.2022)
Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой (15.06.2022-30.09.2022)
Порядок оказания услуг на базе облачной платформы: услуга «Облачный класс, предоставление доступа к платформе» (до 30.09.2022)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (17.11.2021-06.10.2022)
Порядок предоставления оборудования в безвозмездное пользование клиентам – юридическим лицам (15.08.2019-24.10.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (01.10.2022-24.10.2022)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (07.10.2022-24.10.2022)
Порядок использования виртуального помощника А1 Алина (15.06.2022-31.10.2022)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (06.06.2022-31.10.2022))
Порядок предоставления услуги «Интеллектуальный энергомониторинг» (30.11.2020-31.10.2022)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (01.08.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» (26.07.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (29.09.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления трафика (11.08.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» (01.03.2021-31.10.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (05.08.2022-31.10.2022)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (15.06.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (13.12.2021-31.10.2022)
Порядок оказания услуги «Пауза» (01.07.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (01.10.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуг "Международный 100" и "Международный 250" (15.06.2022-31.10.2022)
Порядок смены тарифного плана с абонентской платой (25.10.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам (01.10.2022-31.10.2022)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (01.11.2022-16.11.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.08.2022-16.11.2022)
Правила проведения рекламной акции «Экологичная скидка» (17.11.2022-17.11.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (14.06.2022-20.11.2022)
Порядок оказания услуг в рамках тарифа «Без переплат» (15.06.2022-20.11.2022)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (01.11.2022-17.11.2022)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (01.11.2022-17.11.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам (03.01.2022-17.11.2022)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (01.11.2022-17.11.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (01.10.2022-17.11.2022)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (01.11.2022-23.11.2022)
Порядок оказания услуги VOKA (19.07.2022-30.12.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (18.11.2022-30.11.2022)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (17.11.2022-30.11.2022)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (01.12.2022-30.12.2022)
Порядок предоставления пакетов минут (01.11.2022-30.12.2022)
Правила проведения рекламной акции «Всегда в ритме» (22.12.2022-08.01.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (01.08.2022- 09.01.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (17.11.2022-15.01.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (31.12.2022-15.01.2023)
Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (01.11.2022-05.02.2023)
Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» (15.02.2019-06.10.2021)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (16.01.2023-26.02.2023)
Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – юридическим лицам (11.05.2022-26.02.2023)
Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» (30.09.2022-05.03.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (10.01.2023-19.03.2023)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (24.05.2022-27.03.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.12.2022-29.03.2023)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (01.11.2022-29.03.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (01.12.2022-29.03.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (18.11.2022-17.04.2023)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (6.02.2023-27.04.2023)
Порядок оказания услуг на базе облачной платформы ЦОД «A1»: «Облачный 1С» (21.10.2021-02.05.2022)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам (18.11.2022-26.02.2023)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (28.03.2023-16.05.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (30.03.2023-15.05.2023)
Порядок оказания услуги 500 СМС (01.08.2022-15.05.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (30.03.2023-15.05.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (18.11.2022-22.05.2023)
Порядок реализации товара по цене со скидкой (23.12.2020-25.05.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (1.08.2022-25.05.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (16.05.2023-31.05.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (31.12.2022-31.05.2023)
Порядок предоставления дополнительных пакетов интернета абонентам на тарифах с предоплатой (15.06.2022-31.05.2023)
Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой (15.06.2022-31.05.2023)
Порядок реализации товара по цене со скидкой на тарифах с предоплатой (22.03.2022-31.05.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (23.05.2023-31.05.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (21.11.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуг. Общие положения
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (24.11.2022-04.06.2023)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления услуги «Smart Школа» (15.06.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (30.03.2023-04.06.2023)
Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети» (14.06.2022-04.06.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (01.06.2023-04.06.2023)
Порядок оказания услуги «Пауза» (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуги MMS (15.06.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуг «Международный 100» и «Международный 250» (01.11.2022-04.06.2023)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (18.11.2022-04.06.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (27.02.2023-04.06.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (16.01.2023-05.06.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (16.05.2023-30.06.2023)
Порядок оформления заказа (09.09.2022 - 30.06.2023)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (28.04.2023-04.07.2023)
Порядок предоставления услуги Мобильный колл-центр (07.10.2021-04.07.2023)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (25.10.2022-10.07.2023)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (16.05.2023-10.07.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (05.06.2023-13.07.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (18.04.2023-13.07.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (01.07.2023-13.07.2023)
Порядок оказания услуги «Координатор 2.0» (15.09.2022-02.05.2023)
Порядок оказания услуги «Перенос номера» (22.01.2021 - 04.06.2023)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (05.06.2023-14.08.2023)
Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуги 500 СМС (16.05.2023-15.08.2023)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (05.06.2023-15.08.2023)
Порядок оказания услуги «Доступный баланс» (06.05.2022-14.08.2023))
Порядок оказания услуги «Переход с тарифа c предоплатой на тариф с абонентской платой» (22.03.2022-14.08.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (14.07.2023-14.08.2023)
Порядок предоставления трафика (01.11.2022-14.08.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (05.06.2023-14.08.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой (05.06.2023-15.08.2023)
Порядок реализации товара по цене со скидкой на тарифах с предоплатой (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуг для абонентов тарифа с предоплатой «Турист 2.0» (01.06.2023-14.08.2023)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифов с предоплатой «Без переплат. Про», «Без переплат. Интернет», «Без переплат. Турист» (22.03.2022-14.08.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (14.07.23-25.08.23)
Порядок оказания услуги 500 СМС (15.08.23-25.08.23)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (05.06.23-25.08.23)
Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (06.02.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления услуги «Доступ к платформе мониторинга» (01.11.2022-01.10.2023)
Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» (01.11.2022-01.10.2023)
Порядок оказания услуги «Пауза» (05.06.2023-02.10.2023)
Порядок предоставления трафика (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (14.07.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (26.08.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (15.08.2023-01.10.2023)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (05.07.2023-02.10.2023)
Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» (05.07.2023-09.10.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (26.05.2023-05.10.2023)
Порядок реализации товара по цене со скидкой (26.05.2023-05.10.2023)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (15.08.2023-08.10.2023)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (01.07.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления трафика (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок оказания услуги «Пауза» (02.10.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» (01.11.2022-16.10.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (15.08.2023-16.10.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (15.08.2023-16.10.2023)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (05.06.2023-31.10.2023)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (11.07.2023-02.11.2023)
Порядок продажи и обращения Подарочных сертификатов А1 (27.12.2022-01.11.2023)
Порядок оказания сервисов Kaspersky (05.06.2023-08.11.2023)
Порядок предоставления комплексных продуктов Простое решение (02.10.2023-13.11.2023)
Порядок предоставления трафика (17.10.2023-14.11.2023)
Порядок предоставления пакетов минут (02.10.2023-30.11.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (01.06.2023-06.12.2023)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм (23.10.2023-18.12.2023)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (02.10.2023-19.12.2023)
Порядок оказания услуги «Подписки под контролем» (08.11.2023-21.12.2023)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (02.10.2023-17.12.2023)
Порядок оказания услуги «Координатор 2.0» (03.05.2023-17.12.2023)
Порядок оказания услуги VOKA (17.10.2023-28.11.2023)
Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» (05.08.2022-28.12.2023)
Порядок предоставления услуги «Доступ к сети» (26.01.2021-28.12.2023)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (02.10.2023-08.01.2024)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм (19.12.2023-08.01.2024)
Порядок оказания услуг. Общие условия предоставления (г. Молодечно) (20.12.2023-09.01.2024)
Порядок предоставления тарифных планов и услуг для физических и юридических лиц г. Молодечно (20.12.2023-09.01.2024)
Порядок оказания услуги «А1 Прайм» (15.11.2023-15.01.2024)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (03.11.2023-17.01.2024)
Порядок предоставления трафика (15.11.2023-21.01.2024)
Порядок оказания услуг «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж +» (08.09.2022-31.01.2024)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (17.10.2023-31.01.2024)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (26.08.2023-05.02.2024)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (11.07.2023-05.02.2024)
Порядок оказания услуги Виртуальная АТС (18.12.2023-13.02.2024)
Порядок оказания услуги «Доступный баланс» (15.08.2023-14.02.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (29.11.2023-14.02.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (15.02.2024-20.02.2024)
Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» (17.10.2023-29.02.2024)
Порядок оказания услуги Координатор (22.03.2016-29.02.2024)
Порядок переоформления абонента, расторжения договора (1.07.2022-03.03.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (17.10.2023-03.03.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (17.10.2023-03.03.2024)
Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – физическим лицам (15.11.2022-03.03.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (6.02.2024-3.03.2024)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (06.02.2024-29.02.2024)
Порядок оказания услуг для абонентов тарифа с предоплатой «Турист 2.0» и «Драйв Турист» (15.08.2023-11.03.2024)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов (15.08.2023-11.03.2024)
Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой (1.10.2022-11.03.2024)
Порядок оказания услуги «Пауза» (17.10.2023-11.03.2024)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (09.10.2023-25.03.2024)
Порядок оказания услуги «Доступный баланс» (15.02.2024-31.03.2024)
Порядок оказания услуги 500 СМС (26.08.2023 - 7.04.2024)
Порядок добросовестного использования трафика (14.04.2022 - 7.04. 2024)
Порядок предоставления подписок на сервис «Яндекс 360 для бизнеса» (17.12.2024-05.05.2025)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм (06.02.2024-25.04.2024)
Порядок предоставления тарифного плана «МЕГА Смарт» для физических лиц (27.12.2023-25.04.2024)
Порядок оказания услуг на базе облачной платформы ЦОД «A1»: «Облачный 1С» (02.05.2023-31.10.2023)
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) услуг на базе облачной платформы ЦОД «А1»: «Облачный 1С» Порядок оказания услуг на базе облачной платформы ЦОД «A1»: «Облачный 1С» (01.05.2022-31.10.2023)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (03.03.2024-19.05.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (03.03.2024-19.05.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (06.03.2024-20.05.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (20.12.2023-23.05.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (21.05.2024-23.05.2024)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (26.03.2024-30.05.2024)
Порядок предоставления регулярного счета (1.04.2022-31.05.2024)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов (11.03.2024-02.06.2024)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (6.02.2024-2.06.2024)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (9.01.2024-2.06.2024)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (1.11.2023-2.06.2024)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (3.06.2024-3.06.2024)
Порядок оказания услуг «Международный 100» и «Международный 250» (05.06.2023-03.06.2024)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (6.02.2024-3.06.2024)
Порядок предоставления трафика (16.04.2024-3.06.2024)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (6.02.2024-3.06.2024)
Порядок предоставления комплексных продуктов Простое решение (14.11.2023-14.06.2024)
Порядок предоставления архивных тарифных планов и услуг для физических лиц (26.04.2024-28.04.2024)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (3.06.2024-23.06.2024)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (31.05.2024-30.06.2024)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов (3.06.2-24-30.06.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (24.05.2023-01.07.2024)
Порядок предоставления дополнительных услуг (24.05.2024-07.07.2024)
Порядок предоставления регулярного счета (01.06.2024-14.07.2024)
Порядок оказания услуги SIP-телефония в рамках тарифных планов SIP-соединение и SIP-номер (06.02.2023-25.07.2024)
Порядок предоставления регулярного счета (15.07.2024-31.07.2024)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (4.06.2024-31.07.2024)
Порядок предоставления дополнительных услуг (08.07.2024-14.08.2024)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.07.2024-14.07.2024)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет»(24.06.2024-14.08.2024)
Порядок предоставления пакетов минут(01.12.2023-14.08.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (20.05.2024-14.08.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (03.03.2024-14.08.2024)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (02.10.2023-14.08.2024)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (4.06.2024-14.08.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (20.05.2024-14.08.2024)
Порядок оказания услуги «Подписки под контролем» (22.12.2023-19.08.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (15.08.2024-01.09.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (15.08.2024-01.09.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (15.08.2024-01.09.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (02.10.2023-01.09.2024)
Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – физическим лицам (04.03.2024-01.09.2024)
Порядок оказания услуги «Обещанный платеж для бизнеса» (03.06.2024-05.09.2024)
Порядок удаленного подключения к сети А1 (18.01.2024-05.09.2024)
Порядок оказания услуг. Общие условия предоставления услуг физическим лицам (8.07.2024-17.09.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (24.05.2024-24.09.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (02.07.2024-03.10.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (25.09.2024-14.10.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи(4.10.2024-21.10.2024)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (15.08.2024-31.10.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (21.10.2024-31.10.2024)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов (01.07.2024-31.10.2024)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (15.08.2024-31.10.2024)
Порядок предоставления пакетов минут(15.08.2024-31.10.2024)
Порядок предоставления услуг «А1 Прайм», «А1 Прайм мини»(16.01.2023-31.10.2024)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (15.08.2024-31.10.2024)
Порядок предоставления действующих тарифных планов для физических лиц (24.05.2024-11.11.2024)
Порядок предоставления архивных тарифных планов и услуг для физических лиц (29.04.2024-11.11.2024)
Порядок предоставления дополнительных услуг по увеличению скорости доступа в интернет (24.05.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления действующих тарифных планов для физических лиц (12.11.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (01.11.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления дополнительных услуг (15.08.2024-14.11.2024)
Порядок оказания услуги VOKA (15.10.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (02.09.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 (02.09.2024-14.11.2024)
Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой (15.08.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» (01.11.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления пакетов минут (01.10.2024-14.11.2024)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (01.11.2024-14.11.2024)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (01.11.2024-14.11.2024)
Порядок предоставления услуг в рамках предложения «Интернет для дома» (17.10.2023-14.11.2024)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (02.09.2024-14.11.2024)
Порядок оказания услуги «Организация точки подключения STB устройства» (20.03.2024-14.11.2024)
Порядок оказания услуг «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж +» (1.02.2024-02.12.2024)
Порядок предоставления подписок на сервис «Яндекс 360 для бизнеса» (11.04.2024-16.12.2024)
Порядок оказания услуги «Организация точки подключения STB устройства» (15.11.2024-16.12.2024)
Порядок предоставления дополнительных услуг (15.11.2024-08.01.2025)
Порядок предоставления дополнительных услуг (9.01.2025-20.01.2025)
Порядок оформления заказа (06.10.2023-27.01.2025)
Порядок предоставления дополнительных услуг (21.01.2025-02.02.2025)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (03.06-2024-19.02.2025)
Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» (01.08.2024-19.02.2025)
Порядок использования виртуального помощника А1 Алина (01.11.2022-19.02.2025)
Порядок предоставления комплексных продуктов Простое решение (15.06.2024-19.02.2025)
Порядок оказания услуги «Обещанный платеж для бизнеса» (06.09.2024-19.02.2025)
Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» (06.03.2023-19.02.2025)
Порядок оказания услуг «Предоставление доступа к ЕРИП online» и «Предоставление доступа к ЕРИП offline» (01.03.2020-19.02.2025)
Порядок оказания услуг по настройке мобильных телефонов, аксессуаров (17.12.2024-24.02.2025)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (20.02.2025-1.03.2025)
Порядок предоставления услуг «А1 Прайм», «А1 Прайм мини» (01.11.2024-03.03.2025)
Порядок предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания (13.09.2022-03.03.2025)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (15.11.2024-03.03.2025)
Порядок добросовестного использования трафика (08.04.2024-03.03.2025)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи (15.11.2024-03.03.2025)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (15.11.2024-03.03.2025)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов (01.11.2024-28.02.2025)
Порядок предоставления роуминг-пакетов (04.06.2024-28.02.2025)
Порядок предоставления трафика (4.06.2024-28.02.2025)
Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой (11.03.2024-28.02.2025)
Порядок оказания услуг. Общие условия предоставления услуг физическим лицам (18.09.2024-16.03.2025)
Порядок предоставления дополнительных услуг (03.02.2025-16.03.2025)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» (07.12.2023-16.03.2025)
Порядок предоставления пакетов минут (15.11.2024-31.03.2025)
Порядок предоставления услуг «А1 Прайм», «А1 Прайм мини» (04.03.2025-31.03.2025)
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям (20.02.2025-31.03.2025)
Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» (15.11.2024-31.03.2025)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи (4.03.2025-31.03.2025)
Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов (1.02.2025-31.03.2025)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм (26.04.2024-11.04.2025)
Порядок предоставления доступа в Личный кабинет (01.03.2024-19.04.2025)
Порядок предоставления услуги «Усиление сигнала»(29.12.2023-21.04.2025)
Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой (04.03.2025-07.05.2025)
Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box»(17.03.2025-19.05.2025)
Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – юридическим лицам (27.02.2023-25.05.2025)
Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – физическим лицам (02.09.2024-25.05.2025)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам (15.11.2024-25.05.2025)
Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (2.09.2024-25.05.2025)
Порядок реализации товара по цене со скидкой (6.10.2023-27.05.2025)
Порядок реализации товара по цене со скидкой на тарифах с предоплатой (15.08.2023-27.05.2025)
Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов (14.02.2022-02.06.2022)
<b>Частным клиентам</b><p>
<b>14.04.2022</b>
</p>
<p>
</p>
<table border="1" cellspacing="2" cellpadding="1">
<tbody>
<tr>
<td style="text-align: center;">
<strong>Тарифный план</strong>
</td>
<td style="text-align: center;">
<strong>Период предоставления</strong>
</td>
<td style="text-align: center;">
<strong>Включено в абонентскую плату</strong>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Драйв 5»
</td>
<td>
календарный<br>
месяц/30 дней
</td>
<td style="text-align: center;">
минуты во все сети Республики Беларусь*<br>
интернет-трафик
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Драйв 20»
</td>
<td>
календарный<br>
месяц/30 дней
</td>
<td style="text-align: center;">
минуты во все сети Республики Беларусь*<br>
интернет-трафик
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Без Лимита 2.0»
</td>
<td>
календарный<br>
месяц/30 дней
</td>
<td style="text-align: center;">
минуты во все сети Республики Беларусь*<br>
безлимит интернет-трафика
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Smart Бесконечный
</td>
<td>
календарный месяц
</td>
<td style="text-align: center;">
минуты в другие сети Республики Беларусь* <br>
безлимит минут внутри сети<br>
безлимит СМС и MMS внутри сети<br>
безлимит интернет-трафика
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Бизнес-класс»
</td>
<td>
месяц от даты подключения
</td>
<td style="text-align: center;">
минуты во все сети Европы и СНГ<br>
безлимит минут во все сети* <br>
безлимит минут внутри сети<br>
безлимит СМС внутри сети<br>
безлимит интернет-трафика
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Пенсионный»
</td>
<td>
календарный месяц
</td>
<td>
<div style="text-align: center;">
минуты на «любимые» номера
</div>
<div style="text-align: center;">
интернет-трафик
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Социальный»
</td>
<td>
календарный месяц
</td>
<td>
<div style="text-align: center;">
минуты внутри сети
</div>
<div style="text-align: center;">
интернет-трафик
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">
«Победа»
</td>
<td style="text-align: left;">
календарный месяц
</td>
<td>
<div style="text-align: center;">
минуты внутри сети, <span style="text-align: left;">СМС в сети операторов Республики Беларусь,</span>
</div>
<div style="text-align: center;">
<span style="text-align: left;">минуты в другие сети Республики Беларусь*, </span>
</div>
<div style="text-align: center;">
интернет-трафик
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Анлим XS
</td>
<td>
календарный месяц
</td>
<td style="text-align: center;">
интернет-трафик
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Непоседа»
</td>
<td style="text-align: left;">
календарный месяц
</td>
<td style="text-align: center;">
безлимит минут внутри сети, <br>
безлимит интернет-трафика на скорости до 256 Кбит/сек, <br>
100 СМС в сети операторов Республики Беларусь
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«Проще простого»
</td>
<td style="text-align: left;">
календарный месяц
</td>
<td style="text-align: center;">
интернет-трафик <br>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«ГИГА 30»
</td>
<td style="text-align: left;">
календарный месяц
</td>
<td style="text-align: center;">
безлимит интернет-трафика: 30 ГБ<br>
без ограничения скорости, <br>
от 30 ГБ - скорость до 1 Мбит/с
</td>
</tr>
<tr>
<td>
«ГИГА 100»
</td>
<td style="text-align: left;">
календарный месяц
</td>
<td style="text-align: center;">
безлимит интернет-трафика: 100 ГБ<br>
без ограничения скорости, <br>
от 100 ГБ - скорость до 1 Мбит/с
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>
<em> * кроме международных вызовов, вызовов на короткие платные номера.</em>
</p>
<p>
</p>
<p>
<strong>1. Общие положения: </strong><br>
<br>
1.1 Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг, а также «Порядком добросовестного использования трафика».<br>
1.2 Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».<br>
1.3 Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».<br>
1.4 Подключение доступно только для граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, которые имеют разрешение на постоянное или временное проживание на территории Республики Беларусь (за исключением тарифа с предоплатой «Без Лимита 2.0»).<br>
1.5 Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.<br>
1.6 Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифного плана», а также для тарифов с предоплатой «Драйв 5», «Драйв 20», «Без Лимита 2.0» «Порядком смены тарифного плана между тарифами с предоплатой» и «Порядком оказания услуги «Переход с тарифа c предоплатой на тариф без предоплаты».<br>
1.7 Клиенту доступно одно подключение на один из тарифных планов: Социальный, Пенсионный, Победа.<br>
1.8 Управление пакетами, включенными в абонентскую плату тарифных планов, недоступно. <br>
1.9 Пакеты: Безлимит на Youtube, Безлимитный Интернет, Безлимитный интернет до 512 Кбит/с, Безлимитный интернет до 1 Мбит/с, Безлимитный интернет до 2 Мбит/с, Турбокнопка, а также Безлимит минут внутри сети, Безлимит минут во все сети являются дополнительными услугами.
</p>
<p>
<strong>2. Особенности предоставления услуг на тарифных планах «Драйв 5», «Драйв 20» и тарифов с предоплатой «Драйв 5», «Драйв 20»: </strong>
</p>
<strong>
2.1. Тарифные планы «Драйв 5», «Драйв 20». </strong><br>
2.1.1. Доступны для подключения/смены тарифного плана гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, которые имеют разрешение на постоянное или временное проживание на территории Республики Беларусь.<br>
2.1.2. Тарифный план доступен для клиентов – физических и юридических лиц. <br>
2.1.3. Трафик, включенный в абонентскую плату расходуется только через публичные точки доступа, при использовании интернет-трафика через корпоративные точки доступа трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента. <br>
2.1.4. Абонентская плата тарифных планов списывается равными долями в течении месяца.<br>
2.1.5. Абонентам тарифных планов доступны для подключения:<br>
2.1.5.1. «Турбокнопка», «500 МБ», «1 ГБ», «3 ГБ», «Безлимитный интернет до 512 Кбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 1 Мбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Безлимит на Youtube» условия которых, описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет». <br>
2.1.5.2. Пакеты минут внутри сети (300 минут и безлимит минут), пакеты минут во все сети (50 минут, 150 минут, безлимит минут) условия которых прописаны в Порядке предоставления пакетов минут и Порядке предоставления услуги «Безлимит во все сети».<br>
2.1.5.3. Пакет 500 СМС в сети операторов Республики Беларусь, условия которого прописаны в Порядке оказания услуги 500 СМС.<br>
2.2. Тарифные планы «Драйв 5», «Драйв 20» с предоплатой.<br>
2.2.1. Оказание услуг на тарифах предоставляется по предоплате, с тарификацией в режиме реального времени.<br>
2.2.2. Доступны для подключения/смены тарифного плана гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства.<br>
2.2.3. Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц. <br>
2.2.4. Условия предоставления услуг связи на тарифах с предоплатой «Драйв 5», «Драйв 20» описаны в Правилах предоставления услуг на тарифах с предоплатой, Руководстве пользователя тарифами c предоплатой.<br>
2.2.5. На тарифных планах списывается абонентская плата за пакет услуг на 30 дней (далее абонентская плата). Абонентская плата взимается единой суммой каждые 30 дней с момента активации SIM-карты.<br>
2.2.5.1. Для новых абонентов абонентская плата первого пакета услуг на 30 дней равняется первоначальному платежу, который был оплачен при приобретении SIM-карты. <br>
2.2.5.2. Списание средств с баланса за любые услуги связи возможно только при наличии достаточного количества средств на балансе для списания необходимой суммы. Если средств на момент списания недостаточно, то автоматическое списание будет осуществлено в течение 30 минут с момента зачисления необходимой для продления суммы.<br>
2.2.6. Получить информацию об остатке трафика, включенного в абонентскую плату, и о последующем списании абонентской платы можно при помощи:<br>
● USSD *127# вызов;<br>
● Личного кабинета;<br>
● Приложение «Мой А1».<br>
2.2.7. Абонентам тарифных планов доступны для подключения:<br>
2.2.7.1. «500 МБ», «1 ГБ», «3 ГБ» условия которых, описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет» и Порядке предоставления дополнительных пакетов интернета абонентам на тарифах с предоплатой.<br>
2.2.7.2. Пакеты минут внутри сети (300 минут и безлимит минут), пакеты минут во все сети (50 минут, 150 минут, безлимит минут) условия которых прописаны в Порядке предоставления пакетов минут и Порядке предоставления услуги «Безлимит во все сети».<br>
<p>
<strong>3. Особенности предоставления услуг на тарифном плане «Без Лимита 2.0» и тарифе с предоплатой «Без Лимита 2.0»:</strong>
</p>
<strong>
3.1 Тарифный план «Без Лимита 2.0»</strong><br>
3.1.1 Тарифный план «Без Лимита 2.0» доступен для подключения/смены физическим и юридическим лицам – клиентам компании. Доступен для подключения гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, которые имеют разрешение на постоянное или временное проживание на территории Республики Беларусь.<br>
3.1.1.1 Абонентская плата списывается равными долями в течении месяца.<br>
3.1.2 Абонентам «Без Лимита 2.0» не предоставляется возможность подключения пакетов услуг «Мобильный интернет».<br>
3.1.3 Абонентам тарифного плана «Без Лимита 2.0» при использовании включенного в стоимость тарифного плана безлимитного интернет-трафика возможность передачи данных по протоколу bittorrent исключена.<br>
3.1.4 Абоненты тарифного плана «Без Лимита 2.0» могут самостоятельно подключить/отключить услугу «Режим модема» в каналах самообслуживания.<br>
3.1.5 Безлимитный интернет трафик предоставляется при доступе в интернет с мобильного телефона или планшета. Оператор оставляет за собой право блокировать предоставление услуг при использовании SIM-карты в прочих устройствах с SIM-слотом.<br>
3.1.6 При просмотре видео онлайн максимальное качество не ограничено первые 3 месяца с момента подключения на тарифный план, далее максимально доступное качество видео - формат 480р.<br>
3.1.7 Абонентам тарифного плана доступны для подключения:<br>
3.1.7.1 Услуга «Режим модема», чтобы раздавать интернет-трафик на другие устройства. Услуга предоставляется с автоматическим продлением каждый день до момента отключения. Управление услугой осуществляется с помощью:<br>
• Мобильное приложение Мой А1;<br>
• USSD-запрос *135*9# вызов;<br>
• Личный кабинет;<br>
• Виртуальный помощник Алина в Facebook, Vk.com, Ok.ru и Viber;<br>
• В центрах продаж и обслуживания А1 на основании документа, удостоверяющего личность.<br>
3.1.7.2 Пакеты минут внутри сети (300 минут и безлимит минут), пакеты минут во все сети (50 минут, 150 минут, безлимит минут) условия которых прописаны в Порядке предоставления пакетов минут и Порядке предоставления услуги «Безлимит во все сети».<br>
3.2 Тариф с предоплатой «Без Лимита 2.0<br>
3.2.1 Доступен для подключения/смены тарифного плана гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, которые имеют разрешение на постоянное или временное проживание на территории Республики Беларусь.<br>
3.2.2 Оказание услуг предоставляется по предоплате, с тарификацией в режиме реального времени.<br>
3.2.3 Условия предоставления услуг связи на тарифе «Без Лимита 2.0» с предоплатой описаны в Правилах предоставления услуг на тарифах с предоплатой, Руководстве пользователя тарифами c предоплатой.<br>
3.2.4. На тарифе списывается абонентская плата за пакет услуг на 30 дней (далее абонентская плата). Абонентская плата взимается единой суммой каждые 30 дней с момента активации SIM-карты.<br>
3.2.4.1 Для новых абонентов абонентская плата первого пакета услуг на 30 дней равняется первоначальному платежу, который был оплачен при приобретении SIM-карты.<br>
3.2.4.2 Списание средств с баланса за любые услуги связи возможно только при наличии достаточного количества средств на балансе для списания необходимой суммы. Если средств на момент списания недостаточно, то автоматическое списание будет осуществлено в течение 30 минут с момента зачисления необходимой для продления суммы.<br>
3.2.5 Получить информацию об остатке трафика, включенного в абонентскую плату, и о последующем списании абонентской платы можно при помощи:<br>
• USSD *127# вызов;<br>
• Личного кабинета;<br>
• Приложение «Мой А1».<br>
3.2.6 Абонентам «Без Лимита 2.0» с предоплатой не предоставляется возможность подключения пакетов услуг «Мобильный интернет» и услуги «Режим модема».<br>
3.2.7 Абонентам тарифного плана «Без Лимита 2.0» с предоплатой при использовании включенного в стоимость тарифного плана безлимитного интернет-трафика возможность передачи данных по протоколу bittorrent исключена.<br>
3.2.8 Безлимитный интернет трафик предоставляется при доступе в интернет с мобильного телефона или планшета. Оператор оставляет за собой право блокировать предоставление услуг при использовании SIM-карты в прочих устройствах с SIM-слотом.<br>
3.2.9 Абонентам тарифного плана доступны для подключения:<br>
3.2.9.1 Пакеты минут внутри сети (300 минут и безлимит минут), пакеты минут во все сети (50 минут, 150 минут, безлимит минут) условия которых прописаны в Порядке предоставления пакетов минут и Порядке предоставления услуги «Безлимит во все сети».<br>
<p>
<strong>4. Особенности предоставления услуг на тарифных планах c периодом предоставления - календарный месяц:</strong>
</p>
<strong>4.1 Тарифный план «Smart Бесконечный»</strong>
<div>
4.1.1. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на ТВ Расширенный (арх). Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA. <br>
4.1.2 Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача данных», «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются все виды детализации. <br>
4.1.3 Абонентам не предоставляется возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».
</div>
<div>
<br>
<strong> 4.2 Тарифный план «Бизнес-класс»</strong>
</div>
<div>
4.2.1 В абонентскую плату тарифного плана включены дополнительные услуги: замена SIM-карты, «Переоформление абонента», все виды детализации, «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Подключение Твин-карты», подписка на ТВ Расширенный (арх) (оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA).<br>
4.2.2 Тарифный план предусматривает специальные тарифы на дополнительные услуги: «Международный 100», «Международный 250», на международные вызовы (кроме Европы и СНГ), на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на «Международный интернет-роуминг», на «Роуминг 60 мин.+30 СМС» и «Роуминг 30 мин.+20 СМС», на «Платиновый номер», «Бриллиантовый номер», «Золотой номер», «Серебряный номер», «Бронзовый номер», «Выбор иного номера».<br>
4.2.3 Абонентская плата тарифного плана списывается единовременно при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем в полном объеме через месяц от даты подключения/смены тарифного плана. При подключении/смене тарифного плана 29, 30, 31 числа, второе списание абонентской платы будет смещено на 1 число ближайшего календарного месяца, наступающего через 1 месяц от даты подключения/смены тарифного плана, последующие списания будут происходить по 1 числам месяцев.<br>
4.2.4 Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до 23:59:59 последнего дня периода предоставления тарифного плана.<br>
4.2.5 Абонентам не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».<br>
<br>
<strong> 4.3. Тарифный план «Пенсионный»</strong>
<div>
4.3.1 Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц.<br>
4.3.2 Подключение/смена тарифного плана производится в центрах продаж и обслуживания компании, пунктах продаж и обслуживания поверенных по предъявлению клиентом: паспорта и удостоверения, подтверждающего право на льготу для следующих категорий граждан:<br>
• пенсионеров;<br>
• ветеранов или инвалидов Великой Отечественной войны;<br>
• ветеранов боевых действия на территории других государств;<br>
• лиц вольнонаемного состава действующей армии, имеющих удостоверения о праве на льготы;<br>
• несовершеннолетних или совершеннолетних узников;<br>
• инвалидов первой, второй и третьей групп;<br>
• инвалидов, в возрасте от 14 до 18 лет.<br>
4.3.3 Клиент может подключить только одного абонента по тарифному плану «Пенсионный».<br>
<br>
<strong> 4.4. Тарифный план WEB Легкий </strong>
</div>
<div>
С 03.05.2019 тарифный план недоступен для выбора физическим лицам при подключении/смене тарифного плана. Абонентам тарифного плана «WEB Легкий» не предоставляются услуги «Пауза», СМС-роуминг, возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».<br>
<br>
<strong> 4.5. Тарифный план Анлим XS.</strong>
</div>
<div>
4.5.1 Абонентская плата взимается ежедневно равными долями.<br>
4.5.2 На тарифном плане не предоставляется услуга «Пауза».<br>
4.5.3. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на ТВ Расширенный (арх).<br>
Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.<br>
4.5.4 Абонентам тарифного плана доступен для подключения пакет «Турбокнопка».<br>
4.5.5 Во время действия безлимитного интернета с ограничением скорости, включенного в тарифный план или в рамках дополнительных пакетов, исключается возможность передачи данных по протоколу bittorrent.<br>
4.5.6 Условия предоставления пакетов:<br>
• Управление пакетами производится абонентами самостоятельно:<br>
- по USSD *135*7#вызов;<br>
- в Личном кабинете;<br>
- в приложении «Мой А1».<br>
• Стоимость пакета «Турбокнопка» взимается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется с момента подключения до 23:59:59 того же дня, в котором произошло подключение.<br>
<br>
<strong> 4.6. Тарифный план «Социальный»</strong>
</div>
<div>
4.6.1 Подключение доступно физическим лицам - гражданам РБ, а также лицам, приравненным к гражданам РБ, имеющим постоянное место проживания на территории Республики Беларусь:<br>
- ветераны или инвалиды Великой Отечественной войны;<br>
- ветераны боевых действия на территории других государств;<br>
- лица вольнонаемного состава действующей армии, имеющие удостоверения о праве на льготы;<br>
- несовершеннолетние или совершеннолетние узники;<br>
- инвалиды первой и второй групп;<br>
- инвалиды, в возрасте от 14 до 18 лет.<br>
4.6.2 Подключиться на тариф можно в центрах продаж и обслуживания компании.<br>
Подключение возможно только на один абонентский номер. Документы для подключения на тарифный план Социальный:<br>
- общегражданский паспорт<br>
- удостоверение, подтверждающее право на льготу.<br>
<br>
<strong>4.7. Тарифный план «Непоседа»</strong>
</div>
<div>
4.7.1 Подключение на тарифный план доступно только резидентам Республики Беларусь.<br>
4.7.2 На тарифном плане не доступно подключение дополнительных пакетов минут внутри сети и пакетов интернета.<br>
4.7.3 Смена на тарифный план «Непоседа» не производится.<br>
<br>
<strong>4.8. Тарифный план «Победа»</strong><br>
4.8.1 Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц, ветеранов-участников Великой Отечественной войны (согласно приложению 1).<br>
4.8.2 Подключение/смена тарифного плана производится в центрах продаж и обслуживания, интернет-магазине компании по предъявлению клиентом: паспорта и удостоверения, подтверждающего право на льготу.<br>
4.8.3 Клиент может подключить только одного абонента по тарифному плану «Победа».<br>
<br>
<strong>4.9 Тарифный план «Проще простого» </strong>
</div>
<div>
4.9.1. Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц. <br>
4.9.2 Абонентам тарифного плана доступны для подключения:<br>
4.9.2.1 Пакеты «500 МБ», «1 ГБ», «3 ГБ», условия которых, описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет». <br>
4.9.2.2 Пакеты минут во все сети (50, 150), «Безлимит минут во все сети», «500 минут внутри сети на 30 дней», «300 минут внутри сети», «Безлимит минут внутри сети», условия которых прописаны в Порядке предоставления пакетов минут. <br>
4.9.2.3. Пакеты СМС в сети операторов Республики Беларусь (100 СМС, 300 СМС, 500 СМС): <br>
• Период предоставления услуги - 30 дней с последующим автоматическим продлением.<br>
• Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется в полном объеме при подключении и в дальнейшем - каждые 30 дней. <br>
• Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления услуги. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи.<br>
• Подключение/отключение, информация об остатке трафика и сроке действия пакетов доступно:<br>
- При помощи USSD *183#;<br>
- Личном кабинете.<br>
4.9.3. Доступ в интернет предоставляется только при наличии включенного трафика тарифного плана или дополнительных интернет-пакетов.<br>
4.9.4. Смена на тарифный план производится в центрах продаж и обслуживания, пунктах продаж и обслуживания поверенных.<br>
<br>
<strong>4.10 Тарифные планы «ГИГА 30», «ГИГА 100».</strong>
</div>
<div>
4.10.1. Абонентская плата взимается ежедневно равными долями.
4.10.2. На тарифных планах не предоставляются пакет плюс голосовой почты.
4.10.3. На тарифных планах не доступны для подключения роуминг-пакеты.
4.10.4. На тарифных планах не доступно подключение дополнительных пакетов минут внутри/во все/в другие сети.
4.10.5. Абонентам доступно подключение пакетов «Турбокнопка», «5 ГБ».
4.10.6. Условия предоставления пакетов Турбокнопка и «5 ГБ»:
• Управление пакетом производится абонентами самостоятельно:
- по USSD *135*7#вызов (только для пакета Турбокнопка);
- в Личном кабинете;
- в приложении «Мой А1».
• Стоимость пакета «Турбокнопка» взимается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется с момента подключения до 23:59:59 того же дня, в котором произошло подключение.
• Условия предоставления пакета «5 ГБ» описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
4.10.7. Абонентам тарифных планов доступна возможность передачи данных по протоколу bittorrent.
5. При изменении стоимости дополнительных услуг, разница между прежней и новой ценой списывается дополнительно в рамках текущего месяца с даты изменения стоимости.
6. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании <a href="http://www.a1.by">www.a1.by</a>.
7. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
</div>
</div>
<br>