Помощь и поддержка
Архив
Порядки / Частным клиентам и Бизнесу
Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (06.02.2023-01.10.2023)

Порядки / Частным клиентам и Бизнесу

Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» (06.02.2023-01.10.2023)

Бизнесу

06.02.2023

1. «Статический внутренний IP-адрес» (далее – услуга) – услуга Унитарного предприятия «A1» (далее – компания) по предоставлению клиентам компании - юридическим лицам уникального адреса, который принадлежит к специальному диапазону, не используемому в сети Интернет и предназначенному для применения в локальных сетях.
2. Подключение услуги осуществляется по заявлению клиента, оформленному в центрах продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО), в течение рабочего дня, следующего за днем получения компанией соответствующего заявления.
3. Услуга предоставляется клиентам компании, пользователям услуги «Мобильный интернет» (кроме тарифных планов услуги «Виртуальная АТС»).
4. За пользование услугой взимается абонентская плата согласно утвержденным компанией тарифам. Абонентская плата взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в месяце.
4.1. Пользователям услуги VPN, а также клиентам, абонентам которых внутренние статические IP-адреса предоставлены до 1 октября 2015г. услуга предоставляется без взимания абонентской платы и отображается в перечне услуг абонента как «Статический внутренний IP-адрес (1 категории)».
4.2. Абонентам тарифных планов линеек А1 Бизнес Анлим, Анлим, Раздавай Wi-Fi, Супер WEB, WEB, Телеметрия, Передача данных, а также тарифных планов Мобильный кабинет, Технологический безлимит, ГИГА 30, ГИГА 100, Резервный канал. Интернет для офиса и предложений Свое решение.Компакт, Свое решение.Мульти, Свое решение.Ультра, пользователям публичных точек доступа, услуга предоставляется с абонентской платой согласно тарифам на «Статический внутренний IP-адрес (2 категории)».
4.3. Абонентам остальных тарифных планов, пользователям публичных точек доступа, услуга предоставляется с абонентской платой согласно тарифам на «Статический внутренний IP-адрес (3 категории)».
5. Трафик мобильного интернета при использовании услуги тарифицируется в соответствии с тарифами услуги «Мобильный интернет» абонента.
6. Статический внутренний IP-адрес присваивается абонентскому устройству автоматически при установлении сессии приема/передачи данных, при этом в настройках абонентского устройства должны быть корректно указаны параметры доступа в интернет (для пользователей услуги «Мобильный интернет» - точка доступа).
7. Статический внутренний IP-адрес остается неизменным кроме случаев:

отключения услуги «Статический внутренний IP-адрес»;
отключения услуги «Мобильный интернет»;
смены пакета услуги «Мобильный интернет», которая влечет за собой смену точки доступа APN. В случае повторного подключения услуги «Статический внутренний IP-адрес» либо после смены пакета услуги «Мобильный интернет» (в случае смены точки доступа APN) абоненту будет предоставлен другой IP-адрес;
использования функционала «Интернет без настроек» пользователями мобильного интернета.

8. Информацию о назначенном статическом внутреннем IP-адресе можно получить:

в личном кабинете;
в ЦПиО;
в ППО.

9. Отключение услуги производится по заявлению клиента, оформленному в ЦПиО либо в ППО. Услуга отключается в течение рабочего дня, следующего за днем получения компанией соответствующего заявления.
10. Компания не несет ответственности за любые последствия использования услуги.
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок без дополнительного уведомления, опубликовав изменения на официальном сайте www.a1.by.
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи заключенного между клиентом и компанией.

К предыдущему разделу