Помощь и поддержка
Архив
Порядки / Частным клиентам и Бизнесу
Порядок предоставления тарифного плана «МЕГА Смарт» для физических лиц (27.12.2023-25.04.2024)

Порядки / Частным клиентам и Бизнесу

К предыдущему разделу

Порядок предоставления тарифного плана «МЕГА Смарт» для физических лиц (27.12.2023-25.04.2024)

Частным клиентам

27 декабря 2023

Тарифный план «МЕГА Смарт» по технологиям Ethernet или GPON:

Тариф

(пакет услуг)

Скорость

(Мбит/с)

IPTV

(VOKA в сети Ethernet или GPON A1)

Период предоставления

Города

МЕГА Смарт

до 100

нет

30 дней

Минск и Минская область,

Могилев и Могилевская область,

Витебск и Витебская область,

Гомель и Гомельская область,

Брест и Брестская область

1. Особенности предоставления тарифного плана:

1.1. Возможность подключения тарифного плана, как и технология подключения оборудования клиента к сети компании, определяются исходя из технической возможности.

1.2. Скорость передачи данных может быть ограничена техническими характеристиками оборудования или качеством Wi-Fi сигнала. Фактическая скорость доступа в сеть интернет зависит от количества одновременно работающих пользователей и параметров линии.

1.3. Смена действующего тарифного плана на тарифный план «МЕГА Смарт» недоступна.

1.4. На тарифном плане при наличии технической возможности доступно подключение кабельного телевидения, включенного в абонентскую плату (наименование услуг: «Комлексный расширенный», «Комплексный стандартный», «Комплекс (Гомель)», «ТС Комплекс»).

1.5. При наличии задолженности на балансе лицевого счета компания имеет право, как снижать скорость доступа в сеть интернет до 4 Мбит/с, так и прекращать предоставление услуг до внесения оплаты.

1.6. Замена ранее выданного в пользование по тарифным планам оборудования (Wi-Fi роутер) возможна, если причиной возникновения неисправности является заводской дефект. При этом в случае замены Wi-Fi роутера будет подключена услуга «Организация точки подключения Wi-Fi устройства 5Ghz» (абонентская плата за услугу взимается каждые 30 дней согласно тарифам компании).

2. Общие положения:

2.1. Выдача в пользования оборудования (Wi-Fi роутер), предусмотренного ранее в рамках тарифного плана, приостановлена с 1.07.2023 г. При необходимости клиент может приобрести оборудование в рассрочку согласно Порядку предоставления нетерминального оборудования, в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи.

2.2. Отчетный период для физических лиц равен тридцати дням.

2.3. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

2.4. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании.