Порядки

Порядок оказания сервисов Kaspersky

1. В настоящем порядке используются термины в следующих значениях:

1.1. «Программное обеспечение (далее — ПО)» – программы для персональных компьютеров, смартфонов и иных абонентских устройств, разрабатываемые Правообладателем;

1.2. «Код активации» - комплект уникальных буквенно-цифровых кодов, необходимый для активации и использования ПО;

1.3. «Правообладатель» - юридическое лицо, являющееся создателем ПО: АО «Лаборатория Касперского».

2. Активация клиентом сервисов Kaspersky свидетельствует о согласии клиента с условиями настоящего порядка.

3. Сервисы Kaspersky предоставляются действующим клиентам физическим лицам (кроме абонентов тарифных планов с предоплатой, абонентов с услугой «Раздельный счет»), а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям  (кроме абонентов услуги SIP-телефония, тарифных планов линейки Телеметрия, тарифных планов: Диспетчер передача данных, Модуль передача данных, Сервисный центр, Организация VPN, Передача данных 12, Диспетчер Передача данных 12, Виртуальная АТС, Многоканальный номер, ВАТС Дополнительный номер, ВАТС SIP-сотрудник), обслуживающимся в рамках Договора об оказании услуг электросвязи Унитарного предприятия «А1» (далее - компания).

4. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие у себя оборудования, необходимого для функционирования сервисов Kaspersky.

5. В рамках сервиса Kaspersky предоставляются следующие подписки:

* подписки недоступны для нового подключения с 09.11.2023г., действующие пользователи подписок продолжают обслуживаться.

6. Информация о тарифах и подписках Kaspersky доступна на сайте компании www.A1.by.

7. Подключение подписок Kaspersky осуществляется при помощи:

- приложения Мой А1;

- сайта www.A1.by; a1antivirus.by;

- Личного кабинета

или иных систем самообслуживания, предусмотренных компанией.

8. Для физических лиц отключение подписок Kaspersky осуществляется:

8.1. Клиентом самостоятельно при помощи приложения Мой А1, Личного кабинета;

8.2. Автоматически при смене тарифного плана на иной, где сервисы Kaspersky недоступны;

8.3. Автоматически при переоформлении.

9. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей отключение сервисов Kaspersky производится:

9.1. Клиентом самостоятельно при помощи приложения Мой А1, Личного кабинета;

9.2. Автоматически при смене тарифного плана на иной, где сервисы Kaspersky недоступны;

9.3. При переоформлении абонентского номера отключение сервисов Kaspersky производится автоматически только при переоформлении со сменой тарифного плана на иной, где сервисы Kaspersky недоступны.

10. В случае неоплаты счета компания оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить полное оказание услуги клиентом.

11. Для физических лиц стоимость подписки списывается единовременно в полном объеме на условиях предоплаты с абонентского номера при подключении, продлении или смене подписки согласно тарифам, утвержденным компанией.

12. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей стоимость подписки списывается единовременно в полном объеме, сумма для оплаты отображается в регулярном счете за отчетный период.

13. Одновременно на абонентском номере могут быть подключены: «Kaspersky Internet Security для Android», «Kaspersky Safe Kids», «Kaspersky Total Security», «Kaspersky Plus».

14. Подключая подписки Kaspersky, клиент приобретает Код активации и соглашается с условиями Публичной оферты Правообладателя, таким образом, получая право на использование ПО непосредственно у Правообладателя.

15. При подключении сервисов Kaspersky и во время использования приложений «Kaspersky Safe Kids», «Kaspersky Internet Security», «Kaspersky Total Security», «Kaspersky Plus» расходуется основной мобильный интернет-трафик, включенный в тарифный план или дополнительный пакет. При использовании приложений в роуминге – тарификация интернет-трафика осуществляется по роуминговым тарифам.

16. При смене тарифного плана сервисы Kaspersky сохраняются при условии доступности на новом тарифном плане.

17. При досрочном отключении подписки денежный эквивалент не выплачивается.

18. Компания не несет ответственность за любые последствия пользования сервисов Kaspersky.

19. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.A1.by.

20. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, пользователь сервисов Kaspersky и компания руководствуются положениями Договора об оказании услуг электросвязи.