Порядки

Частным клиентам, Бизнесу
Порядок оказания услуги Координатор Порядок предоставления услуги «Smart Школа» Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» Порядок оказания услуги Виртуальная АТС Порядок оказания услуги SIP-телефония в рамках тарифных планов SIP-соединение и SIP-номер Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» Порядок оказания услуг «Виртуальная корпоративная сеть (VPN с туннелем)», «Виртуальная корпоративная сеть (VPN)» Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам Порядок предоставления доступа в Личный кабинет клиентам услуги SIP-телефония Порядок оказания услуг «Sberdaily 1.5 ГБ роуминг» и «Sberdaily 3 ГБ роуминг в сетях А1 и РФ» Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» Правила приобретения картридера Порядок предоставления услуги «Доступ к IoT платформе» Порядок предоставления услуги «Интеллектуальный энергомониторинг» Порядок предоставления услуги «Короткий номер» Порядок оказания услуг «Предоставление доступа к ЕРИП online» и «Предоставление доступа к ЕРИП offline» Порядок предоставления оборудования в безвозмездное пользование клиентам – юридическим лицам Порядок предоставления услуги А1 кошелек Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» Порядок предоставления услуги «Доступ к системе обработки данных телеметрии» Порядок выдачи скретч-карт с промо-кодом для установки программного обеспечения «Office 365 персональный» покупателям планшетов Lenovo Порядок предоставления услуги «Уровень сервиса» для клиентов фиксированной связи Порядок оказания услуг передачи данных по сети фиксированной связи по тарифным планам «Web.Магистраль» Порядок проведения рекламного конкурса Порядок предоставления регулярного счета Порядок предоставления роуминг-пакетов Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – юридическим лицам Порядок смены тарифного плана с абонентской платой Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой Порядок реализации товара по цене со скидкой на тарифах с предоплатой Порядок предоставления трафика Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов Порядок предоставления дополнительных пакетов интернета абонентам на тарифах с предоплатой Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам Порядок предоставления пакетов минут Порядок оказания услуг в рамках тарифа с предоплатой «На связи» Порядок оказания услуг в рамках тарифа «Без переплат» Порядок оказания услуги 500 SMS Порядок доступа к мобильному приложению «Depesha-S» Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифов с предоплатой «Без переплат. Про», «Без переплат. Интернет», «Без переплат. Турист» Порядок оказания услуги «Доступный баланс» Порядок оказания услуги «Переход с тарифа c предоплатой на тариф с абонентской платой» Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 Порядок предоставления услуги «А1 Xplore Music от Deezer» Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» Порядок переоформления абонента, расторжения договора Порядок оказания услуг Международный 100 и Международный 250 Порядок оказания услуги «Статический публичный IP-адрес»  Порядок оказания услуги «Пауза» Порядок оказания сервисов Kaspersky Порядок оказания услуги MMS Порядок доступа к услуге «Fitness Club» Порядок удаленного подключения к сети А1 Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – физическим лицам Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой Порядок предоставления доступа в Личный кабинет Порядок оказания услуги VOKA Порядок использования Кода доступа Порядок добросовестного использования трафика Порядок предоставления услуги «Мелофон» Порядок предоставления услуги «Доступ к сети» Порядок оказания услуги «Перенос номера» Порядок реализации товара по цене со скидкой Порядок доступа к услуге «Apps Club» Порядок доступа к услуге «Kids Club» Порядок предоставления удалённой технической поддержки А1 Порядок предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети» Порядок использования виртуального помощника А1 Алина Порядок перечисления средств в пользу благотворительных фондов посредством отправки SMS на короткий номер и USSD-запросов Порядок назначения услуги VOKA с помощью промокода Порядок использования чата на сайте компании Порядок оказания услуг по тарифному плану «Спутниковый мониторинг»  Порядок предоставления доступа к официальному сайту www.a1.by Порядок оказания услуги «velcom Wi-Fi»

Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП»

Частным клиентам, Бизнесу

23.02.2022

SIMiD – это услуга, позволяющая использовать электронную цифровую подпись с помощью SIM-карты и подписывать электронные документы, имеющие юридическую силу на территории Республики Беларусь (далее - услуга).

Услуга предоставляется клиентам Унитарного предприятия «A1» (далее – компания) – физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – клиенты) - резидентам Республики Беларусь, пользователям SIM-карт с поддержкой услуги SIMiD (кроме абонентов тарифов линеек Телеметрия и Передача данных). Услуга не предоставляется абонентам, чьи номера перенесены из других сетей.

1. Подключение/ замена SIM-карты на SIM-карту с апплетом ЭЦП, а также издание сертификата ГосСУОК производится в Магазине А1 по адресу: Минск, ул. Интернациональная, 36/2.

2. Подключить/ заменить SIM-карту с апплетом ЭЦП можно по адресам, указанным в таблице: 

Населенный пункт Адрес Магазина А1, где можно подключить/ заменить SIM-карту с SIMiD Адрес регистрационного центра, где можно оформить выпуск сертификата открытого ключа
Брест пр. Машерова, 17 ул. Комсомольская, д. 34, 2 этаж
Пинск ул. Ольховских, 10  ул. Иркутско-Пинской Дивизии, д. 36, к. 403/1
Барановичи пл. Ленина, 1  ул. Ленина, д. 71, к. 104
Полоцк пр. Ф. Скорины, 36  пр-т Ф. Скорины, д. 13, пом. 222
Витебск ул. Ленина, 16  ул. Гоголя, д. 14, к. 307
Гомель пр. Победы, 21  ул. Речицкая, д. 1А, к. 428
Мозырь ул. Нефтестроителей, 26  пер. Березовый 1-й, д. 3-2, к. 109
Гродно ул. Советская, 25  ул. Академическая, д. 17, пом. 7
Лида ул. Советская, 26 ул. Фабричная, д. 12
Борисов ул. Чапаева, 1  ул. К. Маркса, д. 7, к. 8
Слуцк ул. Парижской коммуны, 2  ул. Лацкова, д. 2
Бобруйск ул. Социалистическая, 81  ул. Октябрьская, д. 137а, к. 103
Могилев ул. Ленинская, 21  ул. Космонавтов, д. 19А, к. 203
Минск пр. Партизанский, 56  пр-т Машерова, 25, пом. 200; ул. Розы Люксембург, 183, каб. 6;
пр-т Машерова, 7;
ул. Я.Коласа, 19, к.209;
ул. Седых, 12, к.104;
ул. Мичурина, 7, к.103;
ул. Якубовского, 54а, к.126;
пр-т Пушкина, 11, к. 101;
ул. Короля, 51, этаж 5, к. 27;
пр-т Победителей, 7-408
пр. Рокоссовского, 80 
пр. Дзержинского, 119 
ул. Городецкая, 30 (ГИППО) 
ул. Куйбышева, 69 
пр-т. Пушкина, 43а 
ул. Мельникайте, 14 
Гродно пр. Я Купалы, 87 (ТЦ "Тринити") ул. Академическая, д. 17, пом. 7
Молодечно ул. В.Гостинец, 143Б (ТЦ МОДУЛЬ)  -
Пинск ул. Первомайская, 10  ул. Иркутско-Пинской Дивизии, д. 36, к. 403/1
Солигорск ул. Заслонова, 29 (КОРОНА)  -

3. За подключение/ замену стандартной SIM-карты на SIM-карту с поддержкой услуги SIMiD или SIM-карту для получения доступа к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП взимается разовый взнос согласно тарифам компании.

4. Регистрация пользователя электронной цифровой подписи с выпуском сертификата открытого ключа производится в офисе компании по адресу г. Минск ул. Интернациональная 36-2, каб.305 с 9.00-18.00 и в Республиканском удостоверяющем центре (далее - РУЦ) и оплачивается отдельно на расчетный счет Республиканского унитарного предприятия «Национальный центр электронных услуг» (далее – РУП НЦЭУ). Для выпуска и записи сертификата клиент должен предоставить документ, подтверждающий оплату услуги издания сертификата.

5. Подписание электронного документа производится с помощью специальных SMS, которые сопровождают операции с личным ключом. Использование электронной цифровой подписи возможно только с разрешения ее владельца, который должен подтвердить согласие вводом на телефоне PIN-кода услуги SIMiD. В результате выполнения всех операций формируется электронный документ, отвечающий требованиям Закона Республики Беларусь от 28 декабря 2009 г. №113-З "Об электронном документе и электронной цифровой подписи".

6. Для подписания одного электронного документа используется несколько SMS, их количество регламентируется количеством запросов, поступающих от ресурса, используемого клиентом. SMS тарифицируются согласно тарифам услуги. При подписании документов на портале «MobileDoc» (не доступно физическим лицам) тарификация осуществляется согласно сервису «Подпись на портале «MobileDoc».

7. При необходимости пользователь услуги SIMiD может подключить пакет SMS id с включенным трафиком для подписи электронных документов: * пакет SMS id 100 (включает 100 SMS) * пакет SMS id 200 (включает 200 SMS) * пакет SMS id 500 (включает 500 SMS) * пакет SMS id unlim (включает неограниченное количество SMS).

7.1. Включенный трафик пакета предоставляется согласно Порядку предоставления трафика.

7.2. Период предоставления пакета – 30 дней с последующим автоматическим продлением. Стоимость пакета списывается единовременно в полном объеме при подключении/смене пакета и в дальнейшем – каждые 30 дней.

7.3. Абонентам тарифных планов Бизнес+, Бизнес-класс, Smart Бесконечный, Полугодовой абонемент, Lemon, Light, Light+, Light+ для бизнеса, «Старт», а также тарифных планов линеек BUSINESS.PRO, «Сотрудник», Smart, Корпоративный Smart, «Большие планы», «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», «Бизнес-план» пакеты SMS id предоставляются на специальных условиях.

7.4. Если на момент очередного списания стоимости пакета абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость пакета будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления пакета. Период предоставления пакета не продляется на срок отключения от сети связи.

7.5. Включенный трафик пакета расходуется только на осуществление электронной цифровой подписи, кроме подписания документов на портале «MobileDoc». Включенный трафик пакета не расходуется в роуминге. В роуминге оплата специальных SMS, необходимых для подписания электронного документа, производится по роуминговым тарифам.

7.6. Подключение/отключение/смена пакета производится по USSD *200*1# вызов, в Личном кабинете. Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним пакетом услуги.

7.7. Получить информацию об остатке включенного трафика и сроке действия пакета можно при помощи USSD *200*1*3# вызов.

7.8. Пакет SMS id не отключается при смене тарифного плана, если он доступен на новом тарифном плане. В этом случае на новом тарифном плане абонент сможет использовать остаток трафика пакета.

8. Услуга Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП, включает в себя безлимит SMS для подписи электронных документов, а также доступ к сервисам инфраструктуры. Стоимость услуги списывается ежедневно равными долями.

8.1. При подключении услуги клиент получает возможность на получение сертификата ЭЦП-М без права пользования инфраструктурой на 2 года по специальной стоимости. Стоимость издания сертификата регулируется РУП НЦЭУ.

8.2. Включенный трафик пакета расходуется только на осуществление электронной цифровой подписи, кроме подписания документов на портале «MobileDoc». Включенный трафик пакета не расходуется в роуминге. В роуминге оплата специальных SMS, необходимых для подписания электронного документа, производится по роуминговым тарифам.

8.3. Услуга Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП не отключается при смене тарифного плана, если она доступна на новом тарифном плане.

8.4. В случае отзыва сертификата по инициативе любой из сторон или окончания срока его действия услуга «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» автоматически не отключается. Клиенту необходимо самостоятельно отслеживать срок действия сертификата. При решении не продлевать сертификат, клиент должен самостоятельно оформить заявление на отключение услуги.

8.5. Отключение услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» осуществляется после отзыва действующего сертификата. Для отзыва сертификата необходимо оформить заявление по форме РУП НЦЭУ. Заявление может быть передано как в РУП НЦЭУ, так и в компанию А1, для дальнейшей передачи в РУП НЦЭУ. Заявление на отключение услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» передается клиентом в компанию А1.

9. Cрок действия сертификата открытого ключа – 1, 2, 3 года, по истечении этого срока необходимо повторно пройти процедуру регистрации с выдачей нового сертификата электронной цифровой подписи.

10. При замене SIM-карты с поддержкой SIMiD/ смене номера телефона/ переоформлении абонента происходит отзыв предыдущего сертификата. Владельцу необходимо пройти повторно процедуру регистрации с выдачей нового сертификата электронной цифровой подписи.

11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.A1.by.

12. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.