Порядки
Порядок предоставления пакета «Безлимит интернета и минут»
Частным клиентам15 февраля 2024
1. Пакет «Безлимит интернета и минут» (далее «Пакет») предоставляется клиентам- физическим лицам*, обслуживающимся на тарифных планах с абонентской платой мобильной связи и принявших специальне условия на тарифные планы с абонентской платой мобильной связи, которые регулируются правилами рекламных акций по сети фиксированной связи.
*граждане Республики Беларусь, иностранные граждане или лица без гражданства, имеющие вид на жительство на территории Республики Беларусь.
2. Пакет включает:
- безлимит минут во все сети (акция Fixed);
- безлимит интернета (акция Fixed).
3. Особенности предоставления пакета:
- Пакет подключается после подтверждения участия в специальном предложении по сети фиксированной связи.
- При подключени пакета «Безлимит интернета и минут» происходит отключение всех дополнительных пакетов минут внутри/во все сети, а также пакетов интернета.
- В первую очередь расходуется трафик пакета, затем трафик, включенный в абонентскую плату тарифного плана клиента.
4. Получение информации о пакете доступно в Личном кабинете, приложении Мой А1.
5. Трафик пакета не расходуется:
- Безлимит минут во все сети (акция Fixed): при звонках на «любимые» номера, при международных звонках, в роуминге, при соединениях с номерами справочных, информационно-развлекательных сервисов, номерами дополнительных услуг, при звонках на короткие номера;
- Безлимит интернета (акция Fixed) не расходуется в роуминге.
6. Отключение пакета происходит автоматически в момент исключения абонентского номера из специального предложения по сети фиксированной связи. Ранее отключенные дополнительные услуги (пакеты) клиент подключает самостоятельно через системы самообслуживания.
7. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.A1.by.
8. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.