Порядки

Бизнесу
К предыдущему разделу
Порядок оказания услуг по корпоративным предложениям Порядок предоставления услуги «Smart Школа» Порядок оказания услуги Виртуальная АТС Порядок оказания услуги SIP-телефония в рамках тарифных планов SIP-соединение и SIP-номер Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Порядок предоставления архивных тарифных планов и услуг для юридических лиц Порядок оказания услуг «Радиопланирование» и «Доступ к сети (ЮЛ)» Порядок оказания услуги «Статический внутренний IP-адрес» Порядок оказания услуг «Виртуальная корпоративная сеть (VPN с туннелем)», «Виртуальная корпоративная сеть (VPN)» Порядок предоставления доступа в Личный кабинет клиентам услуги SIP-телефония Порядок предоставления услуг в рамках комплексного решения «Интернет box» Порядок предоставления сервиса «Wi-Fi для бизнеса» Порядок предоставления услуги «Доступ к IoT платформе» Порядок предоставления услуги «Интеллектуальный энергомониторинг» Порядок и условия предоставления скидки в рамках рекламной акции «Новый бонус при подключении VOKA» Порядок предоставления услуги «Короткий номер» Порядок оказания услуг «Предоставление доступа к ЕРИП online» и «Предоставление доступа к ЕРИП offline» Порядок предоставления оборудования в безвозмездное пользование клиентам – юридическим лицам Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» Порядок оформления заказа Порядок предоставления услуги «Доступ к системе обработки данных телеметрии» Порядок выдачи скретч-карт с промо-кодом для установки программного обеспечения «Office 365 персональный» покупателям планшетов Lenovo Порядок предоставления услуги «Уровень сервиса» для клиентов фиксированной связи Порядок оказания услуг передачи данных по сети фиксированной связи по тарифным планам «Web.Магистраль» Порядок предоставления архивных тарифных планов и услуг для физических лиц Порядок предоставления подписок на сервис «Яндекс 360 для бизнеса» Порядок предоставления услуг «Всем по 25!» Порядок оказания услуги «Подписки под контролем» Порядок оказания услуги «Обещанный платеж для бизнеса» Порядок проведения рекламного конкурса Порядок предоставления регулярного счета Порядок предоставления роуминг-пакетов Порядок услуги «Международный роуминг» для абонентов тарифных планов с предоплатой Порядок оказания услуг по предложениям «Своё решение» Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – юридическим лицам Порядок предоставления действующих тарифных планов для физических лиц Порядок смены тарифного плана/предложения с абонентской платой Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов Порядок предоставления услуги «Доступ к платформе мониторинга» Порядок предоставления дополнительных услуг Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» Порядок предоставления товара в рассрочку на тарифах с предоплатой Порядок реализации товара по цене со скидкой на тарифах с предоплатой Порядок оказания услуг для абонентов тарифов с предоплатой «Турист 2.0» и «Драйв Турист» Порядок предоставления пакета «Безлимит интернета и минут» Порядок предоставления трафика Порядок оказания услуг в рамках актуальных тарифных планов мобильной связи Порядок продажи и обращения Подарочных сертификатов А1 Порядок оказания услуг «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж +» Порядок оказания услуги Финансовый лимит Порядок оказания услуги «Смарт - защита» Порядок предоставления дополнительных пакетов интернета абонентам на тарифах с предоплатой Порядок смены тарифного плана между тарифами с предоплатой Порядок предоставления услуг в рамках комплексного продукта МЕГА Прайм Порядок оказания услуг в рамках тарифного плана Телеметрия NBIOT Порядок оказания услуги «Организация точки подключения STB устройства» Порядок предоставления доступа к сервисам Национального центра электронных услуг (НЦЭУ) Порядок предоставления услуги «Усиление сигнала» Порядок оказания услуги «Координатор 2.0» Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку клиентам в рамках договора об оказании услуг по сети фиксированной связи Порядок предоставления подписок на использование ПО Kaspersky для сети фиксированной связи Порядок подключения по технологии Ethernet Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам Порядок подключения по технологии XPoN Порядок предоставления пакетов минут Порядок оказания услуг. Общие условия предоставления услуг физическим лицам Порядок оказания услуг в рамках тарифа с предоплатой «На связи» Порядок предоставления услуг «А1 Прайм», «А1 Прайм мини» Порядок оказания услуг в рамках тарифа «Без переплат» Порядок оказания услуги 500 SMS Порядок доступа к мобильному приложению «Depesha-S» Порядок оказания услуги «Организация точки подключения STB устройства» для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, осуществляющих ремесленную деятельность, самозанятых Порядок оказания услуги «Организация точки подключения Wi-Fi устройства (для бизнеса)» для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, осуществляющих ремесленную деятельность, самозанятых Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифов с предоплатой линейки «Без переплат» Порядок оказания услуги «Доступный баланс» Порядок предоставления услуги «Smart-рассылка» Порядок оказания услуги «Переход с тарифа c предоплатой на тариф с абонентской платой» Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 Порядок предоставления услуги «А1 Xplore Music от Deezer» Порядок предоставления услуги «SIMiD» и услуги «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» Порядок переоформления абонента, расторжения договора Порядок оказания услуг «Международный 100» и «Международный 250» Порядок оказания услуги «Статический публичный IP-адрес»  Порядок оказания услуги «Пауза» Порядок оказания сервисов Kaspersky Порядок предоставления подписок на использование ПО Kaspersky Порядок оказания услуги MMS Порядок доступа к услуге «Fitness Club» Порядок удаленного подключения к сети А1 Порядок предоставления аксессуаров в рассрочку клиентам – физическим лицам Порядок предоставления нетерминального оборудования в рассрочку и со скидкой Порядок предоставления доступа в Личный кабинет Порядок оказания услуги VOKA Порядок использования Кода доступа Порядок добросовестного использования трафика Порядок предоставления услуги «Мелофон» Порядок предоставления услуги «Доступ к сети» Порядок оказания услуги переносимости абонентского номера Порядок реализации товара по цене со скидкой Порядок доступа к услуге «Apps Club» Порядок доступа к услуге «Kids Club» Порядок предоставления удалённой технической поддержки А1 Порядок предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети» Порядок использования виртуального помощника А1 Алина Порядок перечисления средств в пользу благотворительных фондов посредством отправки SMS на короткий номер и USSD-запросов Порядок использования чата на сайте компании Порядок оказания услуг по тарифному плану «Спутниковый мониторинг»  Порядок предоставления доступа к официальному сайту www.a1.by Порядок оказания услуги «velcom Wi-Fi» Порядок предоставления комплексных продуктов Простое решение

Порядок предоставления подписок на использование ПО Kaspersky

1.    В настоящем порядке используются термины в следующих значениях:

Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым заключен договор о предоставлении прав на использование программного обеспечения (ПО) и (или) доступа к сервису (далее – договор).

Компания – Унитарное предприятие по оказанию услуг «А1».

Правообладатель – юридическое лицо, являющееся создателем программного обеспечения: АО «Лаборатория Касперского» (Российская Федерация).

Ключ активации — комплект уникальных буквенно-цифровых кодов, необходимый для активации и использования ПО.

Период действия подписки — срок с момента предоставления подписки и до ее прекращения.

Территория действия прав на использование ПО – Республика Беларусь.

Способы использования ПО: активация, установка, настройка, изготовление копии с целью резервного копирования и иные способы, определенные условиями использования и/или лицензионными соглашениями об использовании ПО в пределах функциональности, описанной в Руководстве Пользователя и (или) на сайте Службы технической поддержки Правообладателя.

2.    Информация о перечне подписок и о тарифах на них доступна на сайте компании www.A1.by.

3.    Приобретая подписки, клиент соглашается с условиями Публичной оферты правообладателя.

4.    Запрос на предоставление подписок клиент может оформить через заполнение соответствующей формы заявки на сайте A1.by.

5.    Клиенту на следующий рабочий день после получения запроса предоставляется регистрационная форма в электронном виде. Подписание регистрационной формы клиентом свидетельствует о согласии клиента с условиями настоящего порядка и договора.

6.    После получения регистрационной формы в электронном виде и ее обработки компанией клиенту направляется на электронную почту, указанную в регистрационной форме, Ключ активации.

7.    За пользование подписками взимается плата согласно тарифам компании. плата взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в месяце. Если запрашиваемые параметры подписок были изменены, новая плата будет применена со дня, в котором произошло изменение.

8.    Отказ от подписок производится на основании заявления клиента, отправленного на адрес электронной почты legal@a1.by.

9.    Клиент несет ответственность за сохранность Ключа активации, а в случае разглашения данной информации обязан сообщить об этом, обратившись в компанию с документами, подтверждающими полномочия и личность обратившегося.

10. Компания не несет ответственности за любые последствия использования клиентом ПО.

11. Данный Порядок предоставления подписок на использование ПО Kaspersky дополняет Политику конфиденциальности для продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского» (размещенную по адресу: https://www.kaspersky.ru/products-and-services-privacy-policy) в части обработки данных Клиентов Компанией.

12. Для целей настоящего Порядка применяются термины в значениях, определенных в Законе Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон о защите персональных данных).

13. В соответствии с законодательством Республики Беларусь о персональных данных Правообладатель и Компания являются совместными операторами,

14. Компания обрабатывает данные Клиентов для следующих целей:

a.        направление заявок для получения консультаций по вопросам порядка предоставления подписок на использование ПО Kaspersky;

b.        заключение Договор о предоставлении прав на использование программного обеспечения и (или) доступа к сервису.

15.    В целях обработки данных Клиентов, указанных в п. 14 настоящего Порядка, Компанией осуществляется обработка, в том числе предоставление, следующих данных Клиентов: УНП, наименование компании, контактный телефон, контактное лицо компании, адрес электронной почты.

16.    Правовыми основаниями для обработки данных Клиентов является их согласие (в части реализации цели, указанной в п. 14.1 Порядка), исполнение договора, заключенного (заключаемого) с Клиентом, в целях совершения действий, установленных этим договором (в части реализации цели, указанной в п. 14.2 Порядка). В целях совершения действий, установленных Договором, Компания осуществляет предоставление данных Клиентов Правообладателю.

17.     Реализация прав Клиентов, связанных с обработкой персональных данных в целях указанных в п. 14 настоящего Порядка, осуществляется в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных. Для реализации одного или нескольких прав Клиента, предусмотренных пунктами указанным Законом, Клиент имеет право подать Компании заявление в письменной форме, установленной Законом о защите персональных данных, по адресу: Республика Беларусь, 220030, г. Минск, ул. Интернациональная, 36-2.

18.    В соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных Компания принимает правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:

18.1.      назначено лицо, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;

18.2.      издана Политика в отношении обработки персональных данных, обеспечен неограниченный доступ к такой Политике;

18.3.      работники, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства о защите персональных данных, а также на регулярной основе проходят обучение в порядке, установленном законодательством;

18.4.      установлен Порядок доступа к персональным данным, в том числе обрабатываемым в информационных ресурсах (системах);

18.5.      сформирован перечень информационных ресурсов (систем), содержащих персональные данные, владельцем которых является Уполномоченное лицо, включая категории персональных данных, подлежащих включению в такой перечень;

18.6.      ведется перечень уполномоченных лиц;

18.7.      осуществляется техническая и криптографическая защита персональных данных в порядке, установленном законодательством.

19. Для получения информации по вопросам начислений, выставленным счетам-актам, по изменению параметров подписки клиенту необходимо обратиться в контакт-центр по телефону 150 (из сетей всех операторов связи Республики Беларусь), а по техническим вопросам работы ПО и его настройки — в Службу поддержки АО «Лаборатория Касперского» одним из способов, указанных по электронному адресу: https://support.kaspersky.ru/business.

20. Настоящий порядок является неотъемлемой частью договора.

21. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании A1.by. Во всем ином, не урегулированном настоящим порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора.

К предыдущему разделу